林柳菁∕报导
在购买屋子的过程中,购屋者会面对许多问题和考量,除了经济考量、房贷申请之外,也担心发展商的诚信,深怕遇到不负责任的发展商,无法如期交屋、屋子有瑕疪、房屋发展计划中断、偷工减料、房屋地质等等问题。为此,在购屋之大事上,老百姓除了本身三思熟虑、多方了解之外,也希望获得法律的保障、政府的保护,安安心心买间好屋子,实现居者有其屋的梦想。
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购屋者有保用期内投诉权
砂拉越公共卫生、房屋及地方政府部副部长(公共卫生及房屋)拿督程明智指出,砂政府了解房屋课题是热门的课题,尤其是对年轻人群体。再加上砂拉越许多地方快速地城市化,也有越来越多人从乡下搬迁到城市谋生、居住等趋势,政府非常重视房屋方面的发展,这也是为什么政府不断地改进房屋政策,可负担房屋的发展方针、援助金政策等。
“我们也透过房屋发展计划监督技术委员会尽量去解决‘生病’的房屋工程,让砂拉越少一点‘生病’的工程,以加强购屋者的信心和决心,让他们享有法律的保护。”
程明智受访时坦言,该部门接到或处理的主要的投诉是关于“生病工程”,以及在18个月的房屋保用期内,房屋出现瑕疪的案例。全砂各地都有“生病”的房屋发展计划工程。2024年进行中的房屋计划工程有649项,其中43项被圈定为“生病工程”,即6.6%。
他说,“生病”的房屋计划发展工程指的是已到根据工程合约预订的交屋日期,但发展商却延误超过12个月未交屋,该部门将视之为“生病工程”。
“其实,上述的‘生病工程’当中,有些已延误了好多年,甚至十多年。我们的部门在去年6月成立了房屋发展计划监督技术委员会,这个由我主导的委员会在1年半的时间内,在43项‘生病工程’中,成功解决了其中的16项(37%)。”
他称,该委员会的目标是协助发展商完成这些“生病工程”,解决“生病工程”,让购屋者能够领取钥匙,迁入居住,而不是背负着房贷的压力,无法迁入。至于迁入之后的保用期内的屋子瑕疪的问题、对屋子品质的投诉,则是另一阶段的问题。购屋者依然保有保用期内的投诉权力。
程明智说明,在保用期内,屋子出现瑕疪的投诉,指的是发展商交屋,购屋者入伙,购屋者在18个月内发现有任何房屋品质、建造上的问题,皆可提出投诉,有关投诉可提呈到房屋仲裁庭。
他指出,砂政府介入处理和解决“生病工程”,唯亦有其权限范围。政府能做的是主要是透过2013年房屋发展控制和执照法令去执行延误、违约的投诉。每份购屋合约里阐明,迟交屋一天的罚额,这是给予购屋者的的赔偿金,购屋者可通过房屋仲裁庭执行相关的法令。
“我们对每一项的房屋发展计划,进行定期的严格监控,以防有任何的违规行为;我们部门也会针对某些个案,和金融机构、银行进行洽谈,要求延迟房贷的措施,这是顾虑到购屋者拿不到屋子,却要偿还房贷,很辛苦。”
他说,在一些初期的项目上,该部会促请房屋展商直接退款,取消合约。比如“生病的工程”可能只进行了十多廿巴仙,发展商无法继续进行下去,倒不如取消合约,退款给购屋者。
“我们成立房屋发展计划监督技术委员会,协助发展商,包括若在政府部门的程序、手续上面对阻碍,我们会联合各个政府部门一起加速帮忙发展商处理手续方面的技术性问题,加速地解决问题,避免发展商因为各个部门的要求而疲于奔命。我们旨在解决手续和技术上问题,以期早日完成房屋的建设,让购屋者搬进新屋。”
程明智透露,民众若在保用期内遇到房屋的问题,可投诉到房屋仲裁庭。一般上,购屋者需出示文件和证据,比如相片。
“2021年至2024年11月,我们总共收到348项的投诉。2021年有97宗、2022年82宗、2023年40宗、2024年58宗完成审讯。仲裁庭一旦有了判决,发展商一定要尊重和根据判决做出赔偿。”
他提醒,若要投诉,购屋者必须在交屋日算起的18个月内有所行动,过了18个月的保用期,购屋者就失去这项权力了。若欲向房屋仲裁庭做出投诉,民众可键入链接
https://homeapps.sarawak.gov.my/homeapps/login_load.action。
“除了房屋仲裁庭,我们的部门在2013年房屋发展控制和执照法令下,可直接控告抵触法令的发展商。从2022年到目前,有13个发展商因抵触法令被取缔。被取缔的发展商若被判罪成,将被罚款。如果不缴交罚款,将被列入黑名单。”
他不否认有些发展商冥顽不灵,最顽固的是“玩失踪”的发展商,有者甚至连地方议会的抵押金等都拒缴还。当被追问时,这些发展商公司以总负责人不在国内等理由推搪。该部唯有持续严密跟进这些发展商。
建商缴费政府建可负担房屋
谈到砂拉越政府其他保护购屋者的政策时,程明智说 砂拉越有项法令,如果房屋发展的土地面积超过10英亩,发展商有义务将其中30%的面积用来建造可负担房屋。最新的进展是,砂总理拿督巴丁宜阿邦佐哈里已宣布将于近期修改此法泠,即发展商不需要建造可负担房屋,政府会成立“砂房屋信托基金”,发展商只需要缴交一笔建造可负担房屋的费用予该基金,砂政府会全权运用这个基金来建造可负担房屋。
他补充,这意味着,不再需要私人界建造可负担房屋,而是由砂拉越政府去承建。
他解释,由于法律要求,发展商履行法律义务建造可负担房屋。但是有些发展商没有充份履行这个义务,有些发展商则趁机偷工减料建造可负担房屋,甚至会透过一些方法,把可负担房屋建在没有市场需求的地段上。
他称,基于这些种种情况,砂政府认为这是在浪费资源,而且也解决不了市场对可负担房屋的要求。有些发展商也反映,这个法令约束了他们土地的运用和规划,所以政府成立信托基金,让政府建造可负担房屋。
另外,程明智说,之前,政府提供 B40和M40 的首次购屋族高达1万令吉的房屋抵押援助金,他们只能购买政府指定的可负担房屋计划,才享有这项援助金福利。在今年11月召开的砂拉越议会会议上,砂政府宣布的最新措施是,只要是B40和M40首购族,在市场上购买任何低过30万令吉的房子,都可以享有这个福利,包括新屋、老屋、二手屋。
买房不是一件简单的任务,程明智提醒购屋者在选择房屋、做出购屋决定前,一定要了解房屋发展商的背景,他们可以向砂房地产发展商公会(SHEDA)询问有关公司的背景,一般上公会的会员的房屋计划工程比较有口碑。
他也提醒发展商们,砂拉越政府继续透过各方面,包括修改法令,来严密地管控发展商,他们的各种违约行为和记录都将被管控。
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