创业虽难,但拯救垂死的企业更是难上加难!
Sundrop Fruit Juices私人有限公司拥有如今的成就,成为家喻户晓的品牌,可说是离不开公司董事经理林友恭的坚持与不懈努力。
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41年前,他凭藉坚持、耐力与不畏失败的精神,成功力挽狂澜,挽救濒临关闭局面的公司。1957年,一家来自美国的Green Spot有限公司来到砂拉越投资,把果汁饮料引入砂拉越。当时,林友恭的舅舅从事木山生意,有转行念头的他,因缘际会和姐姐(林友恭的母亲)成为Green Spot在砂拉越的特许经营商。
林友恭说,由于当时母亲与舅舅是向美国总部购买产品来售卖,Green Spot(婆罗洲)有限公司很快就成为东南亚的标志性饮料,销量非常好,并在1975年公司决定扩张生意。
为了扩张,公司也引进很多机器,岂料美国总部却在这时出事,导致东南亚其他持有特许经营权的企业,包括新加坡、香港、印尼和西马的企业都迫不得已关闭,仅存砂拉越一家。
辞去销售经理 抢救家族事业
“那时除了投入大笔资金在机器上,还包括装饮料的瓶子。由于瓶子是可回收使用,一投资就是百万,甚至千万令吉。当生意失败后,这些瓶子都要打破成玻璃碎,所以当时的损失是难以估计的。”
由于没有总部的帮忙,Green Spot(婆罗洲)有限公司面临许多问题,再加上没有相关领域的知识与技能,对从事木山领域多年的舅舅是一件困难的事。
1983年,林友恭毅然辞去Sime Darby有限公司销售经理一职,接手家族生意,并大胆做出改革。
考虑的事太多 忙到没空睡觉
林友恭直言,当初接手濒临关闭的Green Spot(婆罗洲)有限公司,对他而言并非难事,因为此前有总部的帮忙,只需售卖产品即可。
真正的挑战是当他正式接手经营时,需要知道产品原料的供应来自哪里,其中调配饮料的方程式又是什么。
也由于无法再使用原来“Green Spot”的品牌,只能将公司名字改为“Sundrop”。
“约莫在1987年,我们改良品牌、生产线及原料问题。之后,我们还需要大笔资金去做市场营销,所以在这方面需
要具备很多知识及投资, 当时忙得根本夜不能眠,因为要
考虑的事情很多,就连机器从哪里来,以及后续的操作及维修,包括零件又要在哪里买等等,都是需要一一考量。”
他说,当时需要庞大资金支撑生意继续做下去,而若没有产品进入市场,也没有销售额去支撑,那么每年将面临亏本,修复成本也很高。因此,当时他们面对的亏损基本是上百万令吉,就连银行人员也和林友恭说,“这生意没法救了,整个马来西亚没有人能救得起它。”
亏了四五年 没想过放弃
然而,就算经常需要一个人做五六个人的工作量,包括生产、机械员、市场营销、食品测试等,林友恭与妻子也不曾想过放弃。
“我们那时已经亏本四五年,钱也花得所剩无几,也还欠
着银行贷款,而工厂及机器等方面耗资更多。加上改良产品更是不易,任何事都需要自己摸索,而市场对手也日益强劲,但我们却连拿在手上的‘武器’也没有。”
美国不速之客带来曙光
就在他们苦恼都研究不出原饮料的秘方,生意濒临倒闭的境地之时,来自美国的不速之客,给他们带来了曙光。
林友恭说,这名远道而来的访客就是之前Green Spot的原料供应商,后者愿意提供技术信息和原料给他。
林友恭更直言,若当初遭遇一系列的困境后选择放弃,那
么他们就无法等到这名贵人的到来,而他们辛苦多年经营的生意,以及庞大的投资金也将像泥牛入海,有去无回。
自此, 新产品以SundropFruit Juices私人有限公司名称推出,其新的招牌橙汁饮料也名为Sundrop。
推出7种罐装饮料
目前,Sundrop Fruit Juices私人有限公司推出7种罐装饮料,即橙汁、番石榴、桔子、芒果、黑咖啡、拉茶及牛奶咖啡。目前,产品销售至吉隆坡、新加坡、香港及汶莱。
同时,也售有不同口味的浓缩果汁,包括橙子、桔子、酸梅、芒果、番石榴、柠檬茶及咖啡。每个浓缩果汁都是5公升包装盒,包装盒是防水材质,避免在运输过程中受损。
朝“婆罗洲的欢乐”口号迈进林友恭透露,公司如朝“婆
罗洲的欢乐”(Joy of Borneo)品牌口号向前迈进。
他直言, 若只专注在橙汁的话,市面上就会看到一堆来自不同国家、不同品牌的橙汁饮料,这让他意识到不能仅单靠一个产品走天下。
“因此,本地生产什么,我们就将它做成产品,就如我们将本地桔子做成极具婆罗洲特色的饮料,还能帮助本地农夫及促进本地经济,如今桔子口味的罐装饮料还出口至香港、汶莱、新加坡及巴布亚新畿内亚,销量不错。”
Sundrop Fruit Juices私人有限公司现有四五十名员工,且全是本地人才,包括供应商都是本地人。为了走得更长远,林友恭也有意让孩子接手生意。
唯有坚持下去才能拨云见日
林友恭认为,老一辈与新生代的看法已不同,若想要知道年轻人喜欢什么,就需要聆听他们的意见。
因此,目前该公司也大力投资于在线媒体业务,如TikTok,以便获取消费者的回馈,进而从中得知哪个口味的饮料较为受欢迎等。
“若要开始做生意,就必须要有耐心及学会坚持。若我们当时遭遇困难与失败,就轻言放弃,那么就不会在之后遇
到那名美国供应商,让我们的生意有起死回生的机会。“
因此, 林友恭强调, 唯有坚持下去,才有机会重整旗鼓。
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