SEB Cares接投诉即处理．树藤覆盖电缆 获清理
（美里7日讯）SEB Cares在民众投诉问题上发挥极高效率，珠巴怡和7号路树木覆盖电缆问题经投诉后，次日就获得解决。
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当地年长居民因不知SEB Cares手机应用程式的存在，也不懂得如何操作，甚至投诉对象也错误。
由于这起投诉涉及电缆，应属于砂能源公司责任。早前居民向美里市政局及市议员投诉此问题，一直没获得解决。
美里市政局接到不属于部门权限的投诉，一般都会协助转接给相关政府部门，不过此类操作往往效率不彰。
市议员透露，之前他已协助居民向美里市政局反映此事，事后向官员跟进时，官员却要求他再立新案，令市议员非常不满。
若民众面对一些涉及砂能源公司的投诉，受鼓励使用SEB Cares立案，就像珠巴怡和7号路树木覆盖电缆问题，拖延数月的问题一朝就获得解决。
SEB Cares手机应用程式非常方便，投诉者可发图片及详文，甚至在现场发送卫星定位的位置图到系统内，方便当局寻找投诉地点
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