(美里7日讯)申请肯雅兰金卡逾半年没下文,主动联系官员也无法给予明确的答复,民众盼美里省福利局官员改善办事效率。
翁姓女读者表示,她今年初协助家婆申请肯雅兰金卡,等待半年后没有消息,因此今年8月再联系美里省福利局官员但未获回复。
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她昨早再设法联络美里省福利局,被要求于本周六到美里室内体育馆向在场的福利局工作人员查询申请状况。
她对此感到失望,因为申请人原本寻求美里省福利局协助查看申请状况的用意是若申请获批即可直接登门领取。
翁姓女读者不明白为何今年初已提出申请的申请人,仍被要求于本周六到美里省福利局提供的流动服务查询申请状态。
据了解,由于肯雅兰金卡申请已全面电子化,透过线上方式(https://isarawakcare.sarawak.gov.my/apply-now/)提呈申请,但欲查询申请状态则须致电福利局。
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