(美里7日訊)申請肯雅蘭金卡逾半年沒下文,主動聯繫官員也無法給予明確的答覆,民眾盼美里省福利局官員改善辦事效率。
翁姓女讀者表示,她今年初協助家婆申請肯雅蘭金卡,等待半年後沒有消息,因此今年8月再聯繫美里省福利局官員但未獲回覆。
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她昨早再設法聯絡美里省福利局,被要求於本週六到美里室內體育館向在場的福利局工作人員查詢申請狀況。
她對此感到失望,因為申請人原本尋求美里省福利局協助查看申請狀況的用意是若申請獲批即可直接登門領取。
翁姓女讀者不明白為何今年初已提出申請的申請人,仍被要求於本週六到美里省福利局提供的流動服務查詢申請狀態。
據瞭解,由於肯雅蘭金卡申請已全面電子化,透過線上方式(https://isarawakcare.sarawak.gov.my/apply-now/)提呈申請,但欲查詢申請狀態則須致電福利局。
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