詹亨敏：谢谢你们，辛苦了

在场看到很多人对著工作人员抱怨、埋怨、苛责他们办事不利，默默承受一切的他们在每次转过身后，扛著疲惫的身躯还要再挤出笑脸，诚心服务每个人。

印象最深刻是，工作人员在帮助一位行动不便的长者时，长者的女儿刚抵场就责骂“为何要排这么久？”；被工作人员要求由女儿代为排队公平轮候时，也是一脸不屑丢下一句“不能，这里很难泊车。”

或许她选择不知，工作人员体恤其母亲行动不便，优先为其母亲处理的便利；她也选择漠视，现场更多长者的儿女排队数小时等候注册的焦急。理所当然的态度让人不敢恭维。

欣慰的是，现场也有很多暖心的时刻，有长者们排队数小时后成功申领肯雅兰金卡，微笑对工作人员说，辛苦了，谢谢你们。每句“辛苦了，谢谢你们”就如一股缓流，温暖了工作人员的内心。

活动的混乱无疑是主办方需要检讨的地方，但希望在下一场流动服务活动中，能够少一些责骂与抱怨，多一些理解与感激。

毕竟，将抱怨、埋怨、与责骂换成一句“谢谢你，辛苦了”，会更温暖人心。

(星洲日报．砂拉越．情怀大地．作者：詹亨敏）