名人传记珍藏系列．MDS超市主打新鲜品质 突显优质品牌

MDS拥有这耀眼的成绩，除了归功予管理层的努力，也要感谢员工们的付出，更要感谢顾客、供应商，以及各关联公司的信赖、支持及帮助。

服务社区 首选超市

营销经理陈宗严表示，MDS的愿景乃希望成为“服务社区及成为社区首选超市”，所以选择在民都鲁各小区开设分行，打造消费者住家门前生鲜厨房，出门即可买菜，规模小但却更贴近客户。

MDS目前的14间分行当中，民都鲁开设的分行占多数，包括甘榜日拔、双溪、民美路2哩半工业区、阿邦加劳路的甘榜及基杜弄等。美里、柏戈奴及诗巫也已开设分行，并将目标定为开设更多分行来服务社区。

陈宗严指，MDS起点在民都鲁，未来也计划开拓古晋及沙巴市场，逐步扩展版图，在巩固东马市场后，才考虑冲向西马。

“随著时代不断进步，改革在商业领域上至关重要，若能捉紧机遇并掌握时代潮流，将有机会在激烈的市场上脱颖而出。”

位于实务的柏戈奴的MDS购物广场在3月2日开幕时也获得联邦卫生部副部长拿督鲁卡尼斯曼于出席主持开幕礼。

拿督鲁卡尼斯曼在主持开幕仪式上表示，这是实务的国会议席的第一座购物广场，不只为当地人民带来购物便利，也为当地人民创造了商业机会，增加家庭收入。

他表示，格戈奴MDS购物广场是实务的人民期盼已久，也是一个很好的平台和机会，方便当地居民购物。尤其一旦泛婆公路全面完成，将拉近美里到实务的路口之间的距离。

购物广场将会成为一个备受关注的中心点，也会成为实务的当地居民的活动首选商场。

进军诗巫 创休闲娱乐超市

陈宗严称，将在2024年上半年进军诗巫市场，在当地开设一站式休闲娱乐超市。

俗话说“穷则变，变则通，通则久”，想要稳住市场，就要适时做出变通。若不希望被时代淘汱，就必须打破现有各自为战的经营模式，在营销策略上做出创新及改变。

陈宗严表示，MDS在扩大生意版图时，并不是每间分行都顺利发展，其中有两间分行，也因蒙受亏损，为了止血而关闭。

“我们从失败中找寻问题，公司管理层自我检讨后，明白因错误的评估导致这两间分行蒙受亏损。两次失败的经验后，我们从失败中学习，步步为营，以更明确的方式，谨慎小心的选择开业地点。”

陈宗严对创办人兼董事经理郭泳福深感钦佩及感激，MDS能够有今天的发展，必须归功于郭泳福给予管理层背后的支持与信任，在资金上更是全力配合。

MDS的14间分行，原本每间分行都有各自的主管，但为了让公司步上高峰，随著企业规模不断扩大，管理系统重组刻不容缓。通过系统运作与企业管理，更有效提升MDS团队精神。

专注数据 扩充版图

MDS执行董事郭建君表示，3年前世代交接，在改革过程中，随著年轻一辈的加入，难免遇上摩擦、抗拒及矛盾，但管理层勇于尝试，并进行商讨以取得共识，实现如今更系统化的管理方式。

她说，改革及企业化发展是无可避免，超市版图越大及市场竞争，传统的经营方式已无法融合。接下来公司专注于数据发展，在现今社会上，数据化是个非常重要的元素，相对于之前因传统经营，MDS欠缺数据，如今为了让生意版图扩大，管理层开始著重在数据。从中可以清楚知道客户导向问题，并跟上潮流及灵活性视查客户需要，并做出调整，符合当前时代变化。

“当公司寻求更大发展之际，管理层必须寻求并拥有长远和共同的目标，有效为公司评估风险，更完善及顺利的推扩业务。”

郭建君认为，在竞争激烈的行业里，若要成功就必须建立强大的品牌，之前MDS没有专注于品牌，但随著时代的进步，MDS勇于改革，并打造属于自己的品牌。

培训员工 集中管理

郭建君强调，在人才管理上，管理层专注于培训员工，让员工可以更好的服务客户，希望可以培育更好的人才，为公司带来成长。员工获得培训，素质提高，自己也可以得利，这是双赢的局势。MDS在近年来培训了不计其数的员工，视每位员工为重要伙伴，秉持员工与管理层共同成长的信念，带给员工幸福及优质的服务素质。

她指出，因迎合市场的变化，管理层必须提昇竞争力。希望给社区及社会发展作出贡献，培养更多的人才。

MDS过去的管理方式为“杂货店”，每间分店都有不同的负责人，3年前才改革实现总部集中式统一管理，采用组织架构图，帮助员工和管理层了解自己在组织中的定位和责任范畴。

“我们无法依循旧有的方法经营超市，若不改变将会遭到取代，改革不仅能够提高效率，更有助于开拓大众市场，并为客户提供更好的服务。”

超市做出转型是未来发展的趋势，在转型时，部分员工一时之间仍无法接受，所以转型难免会碰上瓶颈。

改革不是意味著忘记初心，而是希望可以做得更专业及走得更远！

建立品牌 多元发展

郭建君说，接下来MDS将著重于建立个人品牌，让分行可以发展到东马各地。为了回馈客户，2023年为公司的20周年庆，公司耗巨资主办幸运抽奖，首奖为一辆汽车，以感谢客户一路来给予的支持。

因为市场需求，该集团趋向多元化发展，涉足的领域涵盖批发、电讯、餐饮及农业等等，但超市仍是该公司最大的核心业务。

MDS的使命是为员工创造发展机会，有了公司的使命和价值观，期望可以达到公司的愿景，且依据公司的能力与市场的需要扩充。当然，期盼全砂甚至全马都有MDS分店。

创办人郭泳福把对的人放在对的位置上，培养及扩大公司团队及培训人才，让公司永续经营。客户及管理层的支持，才是让MDS不断前进及生意版图持续扩大的推动力。