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“打拼事业最重要是勤劳,若不勤劳,拥有再多天份与本钱也没有用。”
始终保持勤奋,是100%连锁店集团策划人拿督黄灵顺的人生座右铭,也是他最看重的个性。尤其在竞争激烈的商界,若不勤勉,随时会被对手抛在后头,遭市场淘汰。与一众伙伴创业迄今超过20年的黄灵顺,迄今仍不敢松懈,而是继续努力奋斗,不断学习。
54岁的黄灵顺出生于泗里街,他在1999年与卢容莉、王振来、黄灵燕、黄灵培、黄圣安及刘恭标在一次家庭聚会上讨论经商大计,众人最终决定勇闯零售业,开设100%连锁店集团。
开业至今深入民心
大家伙们认为,当时古晋兴起顺口又容易深入民心的
商号,如“两块半”,因此也为创办商号取个类似名字,最终决定采用“100%”。从他们看来,100是圆满整数,意喻创办的100%连锁店集团能长长久久,维持100年兴旺不衰。
在黄灵顺与团队精心部署和努力之下,100%连锁店集团
于1999年打响首炮,在石角新市镇(MJC)开设第一间100%连锁店。最初仅是一个店面,惟顾客反应非常热烈,生意火爆,短短6个月后规模扩展至两间店面。
自此,100%连锁店开始深入民心。这一切都是黄灵顺和
团队精诚合作,勇往直前的精神所带动。
连锁店遍布全砂各角落
在石角新市镇打响首炮后,黄灵顺和团队决定打铁趁热,翌年开设更多间分行,包括达万再也、BDC(八点地)、砂督、10哩、17哩新生村及肯雅兰等。然而,100%连锁店的崛起并非一帆风顺,黄灵顺等人需要注入大量时间心力,才可逐一克服挑战。
如其他商界新手一样,100%连锁店集团一开始亦面对种
种问题,如流动资金不足、员工流动及货品供应等。黄灵顺等人不断摸索,找出最合适方案,也靠着一股拼劲及坚韧精神,在竞争激烈的商界开创康庄大道,让生意步上轨道。
如今,100%连锁店遍布全砂,成为家喻户晓的商号。
虽然如此,创始团队依然不断学习,不断追求进步,让100%连锁店越办越好。100%连锁店主打价廉物美口号不断升华,现在的100%连锁店商品不仅价格实惠,还品质卓越。他们相信,在商场生存的关键条件之一,是不断研究及满足顾客需求。
价廉物美方能吸引消费群
对黄灵顺来说,当今消费群已不再满足于价格廉宜,他们对商品质量也有很高要求。基于这原因,100%连锁店引进和销售的商品都经过质量审核,确保货架上每个商品都能让顾客满意。
他们这些年来最大成就之一,是栽培无数精英员工,这些具备领导及管理能力的员工,都能赋予重任,管理100%连锁店分行,这也是100%连锁店能越开越多间的原因。
经过这么多年,本地民众对100%连锁店已有一份情
意结。无论什么佳节,各族民众在添购佳节货品时,都
会想到100%连锁店。这份情意结从父母传承至孩子,一
代接一代,就像100%连锁店集团创立时定下的理念──
维持100年兴旺不衰。
对手也有值得学习之处
100%连锁店集团始终坚守创办理念,新员工加入时,都得先认识“100%核心理念”,包括100%连锁店集团的愿景是“愿每个人成为受人尊敬的人,愿100%成为百年卓越国际集团”,使命是“成就团队,造福社会”。
黄灵顺经营生意的法则,是不断虚心学习,即便是竞争对手,也有值得学习之处。在商界沉浸多年,他看到当今商业环境与数十年前差别甚大,过去没有所谓过江龙抢滩,本地企业一枝独秀,而如今却是无疆界时代,西马企业纷纷进驻砂拉越,在本地市场争夺一杯羹。
“许多西马企业都和砂拉越本土公司竞争,在这情况下,学习是必要的,团队需要不断学习如何改进,过程中也把竞争对手当作学习对象。”
走入商场 把品牌升华至更高层次
后冠病时代, 企业纷纷转型,100%连锁店集团亦是如此。在黄灵顺和伙伴积极推动下,100%连锁店集团从2021年开始走入商场,将100%品牌升华至更高层次。
如今,100%连锁店已在古晋富丽华购物广场和CityOne购物广场设立,接触更广的顾客群。在商场内的100%连锁店,过去似乎难以想像,但未来会逐渐形成一个常态,各族消费者都能在商场内,走入100%连锁店买到心头好商品。
黄灵顺认为, 这是100%连锁店集团顺应时代演变的重要策略之一,让广大消费者看到100%连锁店的转型,没有一味固步自封,而产品依然是100%品质保证。
尽管须顺应时代步伐转型,黄灵顺始终坚持100%连锁店集团须维持初衷,即让广大群众能在毫无负担情况下买到品质卓越产品。
让群众无负担买到优质产品
在黄灵顺眼中,100%连锁店集团产品包罗万有,有些产品
既高档,价格也大众化,最重要所有产品品质都必须有所保证,才能对得起忠实顾客。
他预见未来商界的竞争会更剧烈,因为年轻一代不断创新求变。他相信,已在全砂各地扎根的本土品牌100%连锁店集团,肯定能在激烈竞争环境中处之泰然,甚至不断茁壮成长。这是因为100%连锁店集团有专属队伍监督产品品质,不断推出受市场欢迎的产品。
1 0 0 % 连锁店集团接下来还会加大宣传,让各阶层消费者看到100%连锁店顺应时代转型的决心,即使时代不同,100%连锁店也一直提供品质卓越商品。这些都是当下经济环境必须具备的策略。
在100%连锁店集团发展旅程中,黄灵顺非常感激始终并肩作战的伙伴,即王振来(57岁)。王振来也是100%连锁店集团策划人之一,同样出生于泗里街。
他也支持黄灵顺让100%连锁店走入商场的理念,这是必要的改变经营模式,接触不同顾客群。最重要是,产品品质需不断提升,这才能确保顾客始终支持100%连锁店。
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