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南砂

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发布: 6:38am 19/01/2022

團圓飯訂餐反應熱 . 部分酒樓餐館爆單

蔡侑蓉
海天樓有限公司董事主席吳亞聲:我們已踏入國家復甦第4階段,希望政府可以開放更多,允許引進外勞,讓業者可以恢復正常作業。

(古晉18日訊)農曆新年到來,各大酒樓、餐館紛紛推出團圓飯訂餐服務,獲得民眾熱烈迴響,部分酒樓更因為“大爆單”而宣佈停止接受訂單,以確保食物品質。

砂拉越疫情在去年農曆新年期間大爆發,民眾不被允許於除夕夜在酒樓或餐館吃團圓飯。如今疫情已放緩,砂政府允許近親相聚一同享用團圓飯,也為餐飲業者帶來生機,推出團圓飯訂餐服務。

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除了堂食,也有民眾傾向打包餐點,和家人在家共享團圓飯。部分酒樓訂單更出現“大爆單”,應接不暇,唯有停止接收訂單。

儘管砂政府允許近親享用團圓飯,但酒樓和餐館也必須遵守標準作業程序,確保大家能在安全和健康的環境下享受天倫樂。

嚴重人手荒

吳亞聲:擔心做不來

海天樓有限公司董事主席吳亞聲說,該酒樓已停止接收團圓飯訂單,主要因為人手不足,擔心沒法處理太多訂單,所以決定不再接收新訂單。

“由於外勞止步砂拉越,飲食業面對嚴重的人手荒。在過去,外勞佔我們員工總人數40%至50%,如今外勞無法入境,加上本地員工難請,人力非常匱乏。”

吳亞聲說,該酒樓從上個月底開始接收團圓飯訂單,由於當時砂政府還未公佈標準作業程序,所以也存在隱憂,直到標準作業程序公佈後,訂單接著增加。

“還有訂單接踵而來,但我們不敢接了,因為員工人數有限,我們擔心做不來,決定停止。”

他說,相比打包,堂食顧客佔多數,打包約佔卅多巴仙,主要以打包一至三種菜居多。

“我們已踏入國家復甦第4階段,希望政府可以開放更多,允許引進外勞,讓業者可以恢復正常作業。”同時,由於砂政府不允許舉辦新春晚宴聚餐,所以該酒樓也推掉數個社團的訂單。

酒樓業回穩

符致寶:銷售額增加

由於訂單眾多,樂天酒樓及悅上海酒樓已在日前停止接受團圓飯訂單,避免應接不暇,同時保持食物品質。

樂天集團董事甲必丹符致寶說,該酒樓是去年12月底開放接受團圓飯訂單,獲得顧客熱烈反應,在兩個星期後幾近爆滿,直到日前才停止接收訂單。

“由於我們必須遵守砂政府的標準作業程序規定,加上酒樓場地空間限制,所以只能接受指定的人數堂食,也有者因為預定不到堂食座位而打包。”

符致寶說,打包訂單會較堂食多,打包和堂食比例為6比4,顯見有些人還是會因為疫情的關係而傾向打包,在家和家人聚餐。

“去年新春期間,砂政府不允許開放堂食,我們只能做打包,如今疫情已放緩,我們除了打包,也可以堂食,銷售額比之前增加,酒樓業也逐步回穩,對業者是好事一樁。”

打包占多數

鄭順慶:還有收訂單

大蔬無界素食餐館業者鄭順慶說,該餐館如今還接收團圓飯訂單,其中以打包占多數。由於目前距離農曆新年還有約兩個星期,因此相信接下來堂食訂單會增加。

“我們是在本月1日開始接收團圓飯訂單,但由於當時標準作業程序還未出爐,所以我們也做好最壞打算,並告訴顧客如果屆時不允許堂食,會以打包取代,作出適時更動,顧客也表示理解及接受,所幸之後允許開放讓近親家屬堂食。”

他說,以目前情況來看,打包會較堂食訂單多,相信接下來會繼續增加,畢竟如今距離農曆新年還有約兩個星期。

“農曆新年的團圓飯標準作業程序,和當前堂食的標準作業程序不相上下,只是屆時只允許近親同桌吃飯,所以基本上不會對飲食業者帶來太大影響。”

堂食客不少

劉繡芳:訂單明顯增

雙天海鮮大酒家經理劉繡芳說,該酒樓的團圓飯打包和堂食訂單數量大致相等,目前仍開放接受訂單直到本月27日。

她說,相比去年同時期,今年團圓飯訂單明顯增加,除了打包,預定堂食的顧客也不少,主要為大部分人已接種疫苗,當前情況比去年好多了,大家也比較願意外出享用美食。

劉繡芳說,除了現有員工,酒樓也聘請臨時工應對團圓飯訂單,並規定所有臨時工都必須完成加強針方可上班,保障顧客及酒樓全員健康和安全。

同時,雙天海鮮大酒家也跟隨砂政府的標準作業程序,每個餐桌依面積大小而限制5至6個人同桌堂食,目前堂食和打包的訂單比例各佔一半。

樂天集團董事符致寶:我們是去年12月底開放接受團圓飯訂單,獲得顧客熱烈反應,在兩個星期後幾近爆滿,所以日前已停止接受訂單。
雙天海鮮大酒家經理劉繡芳:雙天海鮮大酒家跟隨砂政府標準作業程序,每個餐桌依面積大小而限制5至6個人同桌堂食,目前堂食和打包訂單比例各佔一半。
大蔬無界素食餐館業者鄭順慶:我們是本月1日開始接受團圓飯訂單,當時標準作業程序還未出爐,所以也作最壞打算,告訴顧客如果屆時不許堂食,會以打包取代,所幸之後也允許開放讓近親家屬堂食。

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