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地方砂专栏
7:10am 26/05/2022
江语媚:各方携手共度经济寒冬
江语媚

猪肉价连续飙涨,鸡蛋产量锐减、缺货问题频频,连带的影响百物价格上涨。

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冷气技工朋友表示,在其加入相关电子谘询和买卖的脸书群组,近日有一则很火热的贴文。

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贴文表示,安装冷气是危险的工作,一旦不小心从高处坠落,严重者是危及性命的,但为了赚钱养家糊口,不得不为;然而,很多“同业”并非专业的,还“个人秀”进行安装工作,并开出的冷气安装费“低价”到非常不合理,这对很多冷气技工不公平。

楼主强调,现在许多原料如铜管、水管、电线、电缆、电插座、五金和螺丝等等全部起价,许多“同业”还随便开价格,导致个人最终亏损收档,却已连累还在苦苦支撑者,甚至有刚要开始打拼者遇到这类人,只能哑巴吃黄连,有苦说不出。

朋友说,曾遇到顾客指他普通清洗冷气一台要价40令吉至60令吉不等,很“贵”,还有别人只征收20令吉。朋友并不因为这句话而“降价”,因为他明白,这样的价格,顾客需要“等”,同时,一分钱一分货,又是否获得良好的售后服务?而且,如此的做法不会长久。

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果不其然,朋友补充,后来该顾客找上门,因为“20令吉冷气佬”如今已消失无影无踪。

现在不只冷气业,各行各业都有苦楚。同行之间虽有竞争,但良好的竞争为的都是取得收入利润,尤其要熬过这个艰难时期,大家更应该并肩作战,而非破坏行情。

此外,朋友称,有同行诉苦,曾上门帮顾客安装冷气时,遇到人有三急“借”厕所,当下屋主没什么特别表示,放工后同行却接获雇主通知他被投诉,工作时间还要借地方如厕云云,令之非常错愕,也令闻者大跌眼镜。

每一名顾客都想获得专业、积极又优质的服务,与此同时,服务提供者也是需要被合理对待和获得赞美好评的。透过这样的双向交流,相信彼此都会达到双赢。

若说2022年是一个充满挑战的年头,深信大家不可谓无感,尤其经济方面。若各方可携手合作,有商有量,本着互谅互让的精神,你我一定都可以共度经济寒冬!

(星洲日报。砂拉越。评论。作者:江语媚)

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