（美里20日讯）国家银行向民众分享3个步骤，如何投诉银行、保险公司、伊斯兰保险业者或电子钱包发行商。
国家银行日前向美里区国会议员赵俊文分享投诉上述机构的3个步骤，以期能够帮助到美里国会选区的人民。
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首先是联络相关银行、保险公司、伊斯兰保险业者或电子钱包发行商的投诉单位，民众可浏览bnm.gov.my/fsplist取得这些机构投诉单位的联络电话或电邮。
第二，取得有关机构投诉单位关于个人投诉的回复及最终裁决。第三，若14天后仍未获得有关机构投诉单位的回复或对所收到的回复不满意，可联络国家银行的LINK（bnm.gov.my/BNMLINK）。
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