田诗其、张甄娜/报导
（古晋23日讯）砂拉越工商联合会（SBF）秘书长拿督蔡文铎表示，内政部有必要增派足够前线人手，甚至延长服务时间，优化柜台流程及加快更换程序，以减少民众在更换大马卡的等候时间。
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他说，全国各地国民登记局与城市转型中心（UTC）的办事处，预料将在部分时段出现人潮增加的情况，特别是吉隆坡、雪兰莪、槟城和柔佛等人口密集地区。
“在两周免费更换损坏大马卡晶片服务期间，当局需要采取一些改善措施，在人潮未出现缓和前，不应设定一个截止日期以提供免费换卡服务。”
蔡文铎接受星洲日报记者访问时，如是说。
“内政部目前已采取应对措施，包括增派前线柜台人手、延长部分服务中心办公时间（视地点而定），以及优化柜台流程，加快更换程序。政府的目标是确保每个符合资格的民众都能顺利获得汽油补贴，免费更换大马卡晶片措施是要减少技术层面阻碍，确保补贴发放公平有效。”
没人会故意损坏身份证
蔡文铎相信，大马公民不会贸然故意损坏身份证，政府也有必要重新审核大马卡质量是否达到设定的韧性标准。
此外，他也呼吁民众提早规划前往时间，以避开高峰期，节省等候时间。
他詋，若有任何疑问，可浏览国民登记局（JPN）官网，或联系最近的城市转型中心了解详情。
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