（美里18日讯）马来西亚车业总会总会长拿督许综文表示，人工智能猛速发展，过去仰赖经验与人脉的二手车商，如今必须学会拥抱科技、数据与算法。
许综文于今早出席在美里举行的马来西亚车业总会第47届常年会员代表大会上致词时指出，如今无论是车辆估价系统、消费者行为分析还是在线销售平台的智能匹配算法，人工智能正在逐步重塑二手车业的营运模式与市场生态。
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他表示，在人工智能时代，数据驱动着车商的决策，二手车商也应善用人工智能及大数据分析应用，让车辆评估及定价过程变得更精确及透明，提升客户的整体购车体验。
他很高兴看到一些先行者已开始使用人工智能来辅助车辆检测、预测市场价格趋势，甚至提供个人化的销售建议。这不仅提升了效率，也增强了顾客的信任与满意度。
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