SMC Cares 优化功能.市民反映投诉更便捷

（诗巫8日讯）诗巫市议会早前推出的“SMC Cares”手机应用程序已优化功能，方便市民更高效反映问题。

诗巫市议会署理主席伊斯干达昨日受访时指出，随著功能优化，不仅操作流畅，还大大提升市民与市议会的互动效率，让投诉处理更迅速、更透明。当中，还能直接举报非法占用车位等问题。该应用程序可在Google Play Store和Apple Store下载，并搜索“SMC Cares”。

实时追踪投诉状态进度

伊斯干达说，“SMC Cares”能让民生问题的反映和解决更简单。只要一机在手，就能轻松完成操作，包括网购泊车月票，再也不用排长龙。民众可随手拍照，举报道路损坏、排水堵塞、路灯损坏等问题。反映流浪动物、公共干扰、环境卫生的投诉，让社区更宜居。同时，民众还可实时追踪投诉状态，掌握问题处理进度。

他也说，公众非法“占用”泊车位问题多时，不时看到用垃圾桶、路障或交通锥来挡住公共泊车位。这种行为不仅不道德，还是违法。根据1999年地方议会(清洁)第18(1)(b)条令，禁止在公共区域放置物品/障碍物违规者将面临罚款。

非法占用泊位可举报

伊斯干达补充， 诗巫市议会执法队伍于3月5日展开取缔行动中，查处违规行为并发出罚单，包括邱炳农路后巷（1张罚单）、海唇街（2张罚单）、机工街（1张罚单）、中央市场城市转型中心（2张罚单）及马克路（1张罚单）。当中，执法人员当场充公违规占位物品，确保公共泊车位供所有市民公平使用。

因此，他提醒民众不要非法“占用”泊车位。若发现违规行为，可通过“SMC Cares”应用程序或WhatsApp至019-8179297联系诗巫市议会举报，以让议会采取进一步行动。