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(民都鲁28日讯)丹绒峇都区议员潘隆铭今日偕同团队及民都鲁县长阿旺莫哈末尼占到访民都鲁民众会堂,视察砂拉越基本需求援助计划(SKAS)申请、砂拉越身份(Sarawak ID)及砂拉越支付(S Pay)服务柜台的运作情况。
他提及,现场有砂拉越身份和砂拉越支付的技术人员驻守,能够即时解决民众在注册和使用过程中所遇到的困难,尤其是协助SKAS受惠者顺利完成申请程序。
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潘隆铭透露,在这3天,民众会堂底楼和二楼的服务柜台共接获超过2000份申请与个案。由于需求量大,申请者需等候较长时间。
“由于每个申请者需提供身份证、进行手机验证,并确认其是否为符合资格的民都鲁县居民,工作人员也需详细谨慎输入资料、进行审核及认证。因此,尽管已增设柜台并调配更多人手,但每个申请平均仍需时20至30分钟,导致现场需花费一定时间轮候。”
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