发布: 8:02pm 26/02/2025

办理砂支付无法认证．可透过反馈系统更新

（民都鲁26日讯）针对民众反映有关砂拉越支付在进行认证时，出现身份证照片和面貌不符的情况，相关部门建议民众可以透过砂拉越支付反馈系统更新处理。

据悉，民众可以选择自行透过官方网站进行砂拉越身份（Sarawak ID ）和砂拉越支付（S Pay）注册。惟，在办理S Pay的其中一个步骤需要人脸识别认证，让许多申请者无法成功“对脸”，以致无法顺利申请砂拉越基本需求援助计划（SKAS）。

不仅如此，也有不少用户因为更换手机而无法转移资料，也需要重新进行人脸认证手续。

相关部门提醒，如果民众有遇到类似情况或是其他S Pay情况，都可以透过该官方反馈申报进行，即https：//snt.d-crown.com.my/dcrown/cats/home/change_request/。

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