(民都鲁10日讯)为了避免民众在等待使用砂拉越服务(Service Sarawak)自助服务机时“日晒雨淋”,丹绒峇都区议员潘隆铭人民服务团队今日移交帐篷给单位负责人,希望能让民众有更好的等候环境。
此外,为了让居民能更好处理砂支付服务机事务,潘隆铭也将会与相关部门争取加多一台自助服务机,缓解人潮拥挤的问题。
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根据潘隆铭人民服务团队组长甲必丹许仕兴指出,自砂基本需求援助计划(SKAS)发放后,潘隆铭就要求团队务必协助居民办理申请工作。
“潘隆铭也提醒我们必须检查居民在申请时所可能面对的问题,协助人民将所面对的问题向相关部门反映,以及收集所有突发情况,向有关部门进行报告和检讨。”
他说,在协助办理的过程中发现,部分民众已经忘记本身的砂拉越网站户头(Sarawak ID)或砂支付(S Pay)户头。因此,民众需要透过自助服务机处理。
自助服务时间早上8至凌晨12时
许仕兴披露,目前该自助服务机就放置在民都鲁发展局行政中心一单位内,惟内部空间有限,加上如今正值SKAS发放初期,人流较多。因此,潘隆铭关心民众在烈日、雨天下等待,特别赞助帐篷,希望能改善等候环境。
他称,该自助服务机使用的时间为早上8时至凌晨12时。因此,民众可在该运作时段进行处理。
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