酒店告示牌须用特定语言? 罗礼财：目前无规定要求
（诗巫7日讯）砂拉越中区旅馆公会主席罗礼财受访指出，酒店告示牌语言的选择属于经营者的自主决定，目前并无相关规定要求酒店必须使用特定语言。
他针对近日一沙巴酒店因未设置马来文告示牌引发住客不满，质疑酒店是否忽略了马来文使用者的需求，并将此事放上社交媒体平台进行“公审”，引起讨论的事件作出回应。
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罗礼财指出，砂拉越地区的酒店标识主要以中文和英文为主，这与本地住客和国际游客的语言需求相关。
“大部分本地住客都能理解英文，因此中文和英文告示牌是最常用的语言选择。如果酒店接待更多来自其他国家的游客，例如来自韩国或日本的游客，也可以根据需要增设相关语言的标识。”
他呼吁住客对酒店设施或服务的不满应通过正式渠道直接向酒店反映，将问题放到社交媒体上讨论或“公审”是不明智的选择，以免引发不必要的争议。
“酒店作为服务业，相信业者都非常重视顾客的意见。如果确实存在问题，业者一定会积极改进，希望大家都能以理性方式解决问题。”
罗礼财：今年春节市场慢热 酒店房间预订不热烈
砂拉越中区旅馆公会主席罗礼财指出，目前本地酒店入住率低迷，仅在假期或特定活动期间有短暂回升。
他称，由于本地缺乏旅游景点，只能借由举办更多活动来吸引游客，以刺激酒店入住率。
对于今年春节市场的表现，罗礼财披露，今年春节市场比较慢热，目前春节期间的房间预订也不热烈。
“酒店全年无休，包括佳节假日。为了更好应对节庆期间的预订需求，不同族群员工，能够在各大节庆期间灵活调配人手。例如，在春节期间，华裔员工放假回乡过年时，其他族群员工将顶替岗位，确保酒店正常运营。”
提高房价将打击酒店市场
罗礼财说，今年2月起，我国最低薪金将调至1700令吉，虽然担心成本压力增加，但也无法将之转嫁到房价上，毕竟酒店市场已经低迷，提高房价只会进一步打击市场需求。
此外，他指出，随着政府加强禁烟政策，包括推动电子烟在内的全新禁烟告示牌，酒店业者也乐于配合。该会将在召开下次理事会议时，与会员同业讨论并执行更新禁烟告示牌的措施。
他指出，尽管酒店禁烟，酒店员工发现部分顾客在退房后，房间或卫生间有残留烟味，相信有者违规在房内抽烟，影响下一位住客使用，还可能引发火灾，甚至触发烟雾侦测警报器。
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