(民丹莪16日讯)公正党泗里街区部主席余振贵日前访问民丹莪健康诊所专科医生主任,转达目前在社交平台广泛传播对该诊所服务感到不满的评论。
民丹莪健康诊所专科医生主任希望任何人如果对该诊所医护人员的服务态度感到不满,可以直接向她进行口头或书面投诉,以便针对有关投诉展开调查和采取必要行动。民众也可以通过政府对公务员的综合投诉管理系统(SISPAA)进行官方投诉。
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她说,若民众没有通过上述正确管道做出明确投诉,她很难针对社交平台的每个评论采取行动。
她也说,该诊所目前面对医护人员人手紧张的情况,而明年也会有多名医生调离该诊所。
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