電子錢包的崛起並非偶然,除了便捷和效率,每一筆交易都能留下可追溯的電子記錄,方便用戶查詢和管理。
國際市場諮詢公司益普索的調查顯示,仍有45%馬來西亞人完全依賴現金支付。不過,已有超過一半即55%的大馬人在過去3個月使用了無現金支付,特別是電子錢包的普及速度日益加快,尤其是在年輕人群體。這種轉變反映了社會經濟發展的趨勢,也凸顯了傳統支付方式與現代科技的碰撞與融合。
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現金支付就如同交易界的“老前輩”,憑藉其簡單且無需任何技術設備的優勢,在許多領域依然佔據著不可撼動的地位。對於小額交易來說,現金支付確實方便快捷,無需網絡連接,也更好地保護了個人隱私。
而電子錢包就如同交易界的“後起之秀”,只要動動手指就能輕鬆完成交易程序,無需擔心現金丟失或被盜,且井然有序的交易記錄清晰可見,加上對科技的熟悉和追求,讓它贏得年輕一代的青睞。
無論選擇任何一種交易方式,理由都不是單一的,而是多重因素交織的結果。首先是習慣的力量不容小覷,從小採用現金支付進行購物和消費,這種根深蒂固的習慣,容易讓人產生排斥的心裡,拒絕接納新的支付方式。
其次是對技術的信任,隱私保護是不容忽視的問題。由於網絡安全事件頻發,讓一些人對電子支付的可靠性心存疑慮,擔心個人信息洩露等風險。
但電子錢包的崛起並非偶然,除了便捷和效率,每一筆交易都能留下可追溯的電子記錄,方便用戶查詢和管理。還有各種優惠和獎勵,如折扣、積分及現金返還等,也極大地提升了電子錢包的吸引力。無接觸支付在疫情期間更是電子錢包的一大亮點。
相信這兩種支付方式將在未來很長一段時間內並存,以便讓那些更傾向於使用現金的群體更好地適應新的支付方式,逐漸縮小數字鴻溝,讓科技進步能夠真正惠及每一個人。
(星洲日報.砂拉越.評論.作者:鄭嘉欣)
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