电子钱包的崛起并非偶然,除了便捷和效率,每一笔交易都能留下可追溯的电子记录,方便用户查询和管理。
国际市场咨询公司益普索的调查显示,仍有45%马来西亚人完全依赖现金支付。不过,已有超过一半即55%的大马人在过去3个月使用了无现金支付,特别是电子钱包的普及速度日益加快,尤其是在年轻人群体。这种转变反映了社会经济发展的趋势,也凸显了传统支付方式与现代科技的碰撞与融合。
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现金支付就如同交易界的“老前辈”,凭借其简单且无需任何技术设备的优势,在许多领域依然占据着不可撼动的地位。对于小额交易来说,现金支付确实方便快捷,无需网络连接,也更好地保护了个人隐私。
而电子钱包就如同交易界的“后起之秀”,只要动动手指就能轻松完成交易程序,无需担心现金丢失或被盗,且井然有序的交易记录清晰可见,加上对科技的熟悉和追求,让它赢得年轻一代的青睐。
无论选择任何一种交易方式,理由都不是单一的,而是多重因素交织的结果。首先是习惯的力量不容小觑,从小采用现金支付进行购物和消费,这种根深蒂固的习惯,容易让人产生排斥的心里,拒绝接纳新的支付方式。
其次是对技术的信任,隐私保护是不容忽视的问题。由于网络安全事件频发,让一些人对电子支付的可靠性心存疑虑,担心个人信息泄露等风险。
但电子钱包的崛起并非偶然,除了便捷和效率,每一笔交易都能留下可追溯的电子记录,方便用户查询和管理。还有各种优惠和奖励,如折扣、积分及现金返还等,也极大地提升了电子钱包的吸引力。无接触支付在疫情期间更是电子钱包的一大亮点。
相信这两种支付方式将在未来很长一段时间内并存,以便让那些更倾向于使用现金的群体更好地适应新的支付方式,逐渐缩小数字鸿沟,让科技进步能够真正惠及每一个人。
(星洲日报.砂拉越.评论.作者:郑嘉欣)
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