創辦人丁文琦 師從御醫何瓚
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說起詩巫老字號中藥店,保元行必是其中之一;身為詩巫人,家中必備良藥少不了鹿標申功水。保元行從1942年由丁文琦中醫師創立,隨後由兒子丁家驊繼承,現已來到第三代,由孫子丁道禾中醫師、丁道康及丁道瑜攜手掌理這門家族藥行事業。
保元行已歷經三代,走過了80多個年頭,在代代掌門人的經營及守護下,歷經風雨仍屹立不倒。家族不忘初心堅守著丁文琦創建保元行的心血,即便面對時代的變遷,保元行依然跟上步伐不斷前行,更能堅守著保元行以人為本,濟世救人的堅持和銷售正藥的理念。
保元行創辦人丁文琦於1917年出生於中國福建古田,中醫知識源自於祖傳及自習,16歲時跟隨嶽祖父何瓚學習中醫6年。何瓚是一名舉人,也是當朝的御醫,在中國古田縣是一名擁有好名聲的中醫師。
1937年,丁文琦帶著妻子背井離鄉從中國南渡詩巫,擁有中醫底子的他初到詩巫在表伯周錫萱介紹下,到周福春藥行協助打理業務,隨後於1942年在銀行街開設保元行,2年後保元行遷移至打鐵街,1946年搬遷至老街經營至1955年。
1955年,一場無情火將保元行收集在店鋪二樓的藥材全部吞噬,讓該店渡過一段財務困境。1973年保元行於原地修建擴充,並增設西藥部門,成為一間中西藥品藥行。1985年則搬遷至現址海唇街門牌57號營業至今。
丁文琦生前好學,於50年代初赴香港漢興中醫學院修讀高級中醫課程,在該時代會繼續進修中醫學的中醫師不多。保元行二代掌門人丁家驊憶述,其父親喜歡閱讀藥書,經常藥書不離手,直到父親去世前的那一年,也依然如此。
日治時期 自制草藥出售
丁家驊透露,1942年砂拉越仍為日軍佔領時代,當時中草藥沒辦法從中國進貨,父親便在本地尋找中草藥來使用,據悉當年尋找到了70多種本地中草藥來用於治療各種疾病外,還使用了這些草藥製成半成品,譬如藥膏、藥丸、藥水等使用。當時日本政府對藥的要求非常高,據說1942年代,保元行在“家後門”炮製的成藥,都通過了日本駐詩巫衛生廳化驗批准出售。
今天,保元行自家生產的藥品均有MAL藥檢認證,9種藥品包括鹿標申功水、堃生氏去風藥酒、堃生杏仁露、鹿標止咳薄荷水、鹿標跌打止痛水、鹿標喉痛散、鹿標天真膏、羊標石淋消藥茶及輕微刀傷止血藥水。其中家喻戶曉的鹿標申功水為鎮店之寶,該藥品也是詩巫的一大驕傲。
鹿標申功水於1951年由丁文琦研發,至今已有70多年曆史,它專治胃脹氣痛、腸胃不適、輕微肚痛、輕微痾嘔、祛風止痛、傷風感冒,是許多家庭的必備良藥。鹿標申功水原名鹿標神功水,為了配合註冊,“神功水”易名為“申功水”。
為何研發申功水?丁家驊說,在藥物匱乏,交通不便的年代,丁文琦不忍看到許多從偏遠地區,如桑、民丹莪、泗裡街等地長途跋涉來詩巫看病的居民承受舟車勞頓的辛苦,秉承醫者仁心的宗旨,便根據患者常見的病症及以臨床治療經驗,採用13種草藥配製成神功水。該成藥的研發方便了偏遠鄉民自行治療一些普通病症,成為家家戶戶的必備良藥。
丁家驊返鄉設廠 註冊自家藥品
據悉,1946至1963年馬來西亞未成立之前,中醫中藥行業是無人管的一塊,誰都能稱自己為中醫,也可以賣中藥。惟,到了90年政府開始管制藥的生產及中醫的行醫,1998年是一個期限,凡是要生產藥物或保健品,就必須要向政府註冊,並要在政府批准的良好藥品生產規範廠(GMP)產藥。
“由於當時保元行生產的藥品尚未註冊,符合規格的製藥工廠也還未設立,因此陷入了困境,倘若無法及時處理,保元行之前的努力都將白費。此事讓父親擔心不已。我原本在沙巴從事金融行業,瞭解到父親面對的困難,我回到家鄉通過自己的能力,協助保元行渡過難關。”
1998年,保元行配合衛生部,對全部自家藥品進行註冊,同年買下2間工業店,聘請顧問來規劃藥廠,並建設東馬第一間得到政府GMP承認的藥廠,藥品自動化生產到現在。
丁文琦於2006年逝世,保元行也交由丁家驊掌舵。如今保元行傳至第三代,丁家驊放手讓後輩打理家業之餘,也退而不休繼續與外界打交道及建立關係,輔助新一代更好的接手家族生意。丁家驊擔任多屆詩巫藥商公會主席、3屆馬來西亞華人醫藥總會總會長,如今是馬華醫藥總會永久顧問。
丁道禾讀中醫守家業
保元行第三代由丁家驊的侄子丁道禾中醫師、侄女丁道瑜及兒子丁道康聯手負責接管。經營中醫藥行業者必須要有中醫中藥知識,保元行家族生意若要繼續很好的傳承,接班人當中也必須要有懂藥之人。丁道禾於1997年考獲英國取得機械工程學位後,應家族要求回到家鄉保元行協助祖父丁文琦及二叔丁家驊守家業,在店內幫忙期間跟隨祖父學醫認藥。
由於保元行不能沒有中醫師坐鎮,丁道禾在長輩的鼓勵下,毅然決定去修讀中醫,以為在將來能更好的守住家業。丁道禾於2011年成功完成了南京中醫藥大學以及新加坡中醫學院的學士學位。畢業後,他迅速投入在保元行,至今持續提供高水準的中醫服務,涵蓋內科、針灸、刮痧、推拿、拔罐等多個領域。他以紮實的中醫學知識和在實踐中積累的豐富經驗,為患者提供全面、專業的醫療護理。
根據丁道禾的行醫經驗,馬來西亞民眾對中藥的接受度頗高,除了華人,友族同胞也接受中藥,而保元行的《鹿標申功水》突破了種族藩籬,成為友族家庭必備良藥之一。
鹿標申功水目前的銷售市場主要在馬來西亞,身為保元行第三代,我希望能將保元行生產的藥品市場拓展至國外,並以新加坡為跳板來開拓國際銷售市場。“
丁道康積極品牌行銷
丁道康2006年成功完成了澳洲墨爾本大學的化學工程學士課程,為他在澳洲積累豐富工作經驗和深厚商業洞察奠定了基礎。兩年前,他決定全心回到家族企業,帶著在海外獲得的獨特視角和經驗,為保元行注入新的活力。在公司內,丁道康參與了品牌推廣和行銷的工作。透過更新包裝設計和制定創新的行銷策略,他努力提高顧客對保元行產品的認知度,確保品牌在線上線下市場佔有一席之地。
此外,他也積極參與資料收集和分析工作,透過深入研究市場趨勢和消費者行為,幫助保元行做出更準確、更科學的決策。在食品領域,丁道康負責加強保元行胡椒、五香粉、藥膳湯、涼茶和各類食品的品質和創新,並在積極加強中。食品廠經已得到GMP認證了,進一步提升產品一致性、安全性和衛生標準。
丁道瑜提高生產效率
丁道瑜在家族生意中扮演著第三代的關鍵角色。作為一名連續創業者,她曾在詩巫創建併成功經營多家餐館和食品店,積累了豐富的人際關係和員工管理經驗。目前,丁道瑜在保元行全力以赴,負責藥品和食品生產的效率提升和升級工作。
丁道瑜在公司也積極參與員工培訓,致力於讓員工不斷提升對生產和機械裝備的認知水平,培養新一代的人才以滿足未來工作的需求。她的貢獻不僅體現在業務的成功發展,更體現在對員工的關心和培養,為公司的可持續發展奠定了堅實基礎。
堅持選擇可持續中藥材
現今中藥店所面臨的諸多挑戰中,其中一個備受關注的議題是藥材的可持續性。保元行深知自然界中藥資源的珍貴,因此在採集藥材時,堅持選擇可持續的來源。即便在面臨瀕臨絕種動物的藥材時,保元行仍會積極尋找合適的替代原料,以確保藥材的採購不會對地球自然生態造成負面影響。
保元行力求取得平衡,不僅滿足草藥的需求,更加註重保護和維護地球的生態系統。這不僅僅是保元行的責任,更是對傳統中藥文化的一種尊重。保元行堅信傳承和發展中藥文化應當在尊重傳統的同時,也與現代社會的環保理念相融合,以邁向更加環保和可持續的未來。
“這不僅是我們對地球的責任,更是對未來世代的承諾,使我們的中藥傳統在現代煥發新的生命力。”
當前,中醫藥行業面臨著傳承不足的挑戰,現時代多數年輕人可能已不太願意接手家族的傳統事業,惟保元行在三代家族同心下,走過了酸甜苦辣,更在新一代的不斷開拓進取下將自家行業及產品發揚光大,未來也會一直將好藥及家族事業傳承延續。
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