感恩上海警察与“上海姥姥”

我迅速报告我是来自马来西亚参加上海进博会的客商，目前发生这种情况。她询问我所处的位置，回复说在福州路门牌70号“上海姥姥家常饭馆” 门口，她要我在那里等候。约莫过了20分钟后，一辆公安巡逻车来到了附近路旁，走下来两位年青帅气的警察，向我作了查询，询问是否确定背包是遗失在这家饭馆，背包里装的物件，返程航班的信息等，我据实详述。他们立即向分局报告有关情况，并称正在寻求联系该饭馆负责人。在等待的过程中，一位警察见我似长者，建议我坐到其车内等侯，倍感上海警察的办事积极性，不但具有效率，也充满温情。

由于一时联系不上有关人士，彼等又把我载到上海外滩派处所分局休息以等待进一步的信息。间中一位警察领导来跟我礼貌地打招呼，询问是否就是来自马来西亚的客商，并说他们还在联系当中，大家寒喧一番。大概过了20 分钟，一位年青的警察走来对我说，他们找到饭馆的老板娘了，同时得知的确有一个背包遗落在哪里，真的谢天谢地，多得老天爷眷顾，失而复得也！这位年青的警察即刻用警车载我到饭馆等候老板娘抵达，在等候的过程中，两人在车闪坦诚交流一番；大约15分钟，听到有人开门的声响，果然是老板娘到了饭馆，一见面，我立即向老板娘表示歉意，因为自己的大意造成大家诸多的不便。

老板娘是位中年妇女，体格不高，载着眼镜和蔼可亲；她称当时保洁员工在收拾餐桌时有发觉这个背包，当时他们赶着去找我时，人已经不见踪迹，因此就按规定，顾客遗失的物品必需存寄在饭馆的前台保存等待顾客回头领取。过后她从前台将背包还给我，我奉上薄酬给她，她拒不接受，后我说是嘉奖员工的小意思，她才收下。

按照饭馆的营业时间，顾客的失物需等到隔天上午11时开业时才能领取，因为得知我需要赶赴乘搭早上9:20分由上海浦东机场飞往吉隆坡，她为了配合警方的工作，深夜赶赴到饭馆，由衷感激这位老板娘的古道热肠、当仁不让。年青的警察问我需要捡查有否遗失财物，我说原封不动，完璧归赵。为了向派处所报备，他要求我拿着背包给他拍照存档，我立即竖起大姆指“赞”！之后，他称需载老板娘回家，我再次对他们表示谢意，握手告别。便迳自提起疲惫的身子，虽心有余悸，仍怀着庆幸的心情，轻松的脚步走回酒店，这时南京路步行街已是夜深人静，路上行人稀少，灯光寥落，许多商店已经打烊了，等到步回到酒店时，已经是凌晨 12:15分啦！

当我隔日早晨告知同行的伙伴们昨晚发生的经过时，大家皆表示庆幸，为我掐了一把冷汗！陈总夫人问道，如果这种事发生在其他国家或地区，其结果会如何？我只有苦笑地回答：“您懂得”！从这次的事件发生经过，令我深刻体会到上海警察的办事效率之高与认真且温馨的态度，实在令人尊崇。自发觉遗漏背包开始到寻获的过程中，前后不到2个小时便完美收官。同时，对于“上海姥姥”家常饭馆负责人义不容辞，漏夜奔走的敬业精神深深感动。历尽百年沧桑，集商业与文化底蕴厚重之大上海，人文素质果然不同凡响。

谨此：敬礼上海警察！ 感恩“上海姥姥”！