數年前,冠病疫情嚴重衝擊全球經濟時期,許多商家,尤其傳統中小企業,也因資金週轉不靈面對幾近倒閉的窘境。然而,對市場需求及變化擁有敏銳嗅覺的Chistina張惠菱卻把握先機,發揮擁有一身才藝的優勢,藉著網絡直播瞬間興起的趨勢,成為知名的直播網紅。
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張惠菱在14歲從事微商,15歲轉換跑道經營手機配件生意,18歲大膽創設屬於自己的第一家店面,名為“Christina Shop”。她立志要搞好事業,並在這一年選擇輟學。
進入2020年, 就在她開店2年後, 因疫情落實行動管制令(MCO),所有商店被迫停業。
從小能歌善舞 直播派上用場
張惠菱自幼在母親栽培下善於歌舞表演,為了生存,她決定開啟直播銷售手機配件,她能唱會跳,憑藉收放自如的功力意外成為網紅,也收穫來自全國各地的粉絲和客戶。
也通過直播,她從疫情期間到逐步開放後,除了讓生意轉虧為盈,還於2022年在詩巫設立總部,把2018年創立的Christina Shop,易名為CS Mobile,採取線上和線下結合的運營方針。2023年,她在古晉知名的商圈犀利泰(Saradise)開拓第2家分行。
在張惠菱4歲時,母親李秀明就用心栽培她,積極為她報名參加才藝比賽及活動,所有演出服都是母親縫製,甚至有時縫製至清晨5時。在一場又一場的才藝比賽中,母女倆被一些人瞧不起,這也激發她告訴自己要更努力,賺更多的錢,不再被人瞧不起。
張惠菱在家中排行最小,上有4個哥哥,14歲開始半工半讀後,為了減輕父母的經濟負擔,她決定負責自己的生活費和學費。
做好市場定位 不愁沒有顧客
從事微商1年後,她意識到當“跑腿”送貨不是長遠之計,也知道要為自己尋找市場定位的重要,決定經營手機配件生意。選擇手機配件這門事業,是因為當時她看到蘋果手機iPhone 5推出市場後市場反應大好,再到iPhone 6推出後掀起購買潮,果斷決定要經營與手機相關的生意。她相信,客戶會花費數千令吉購買一臺手機,肯定也願意花費數十令吉來為手機貼保護膜。只要鞏固好市場定位,消費者要買手機配件,就會想到她。
心思細膩、對市場環境變化有很強洞察力的她,看到在競爭異常激烈的市場,貨源到處都能輕易取得。她深知要在市場佔有一席之地,除了服務到位,個人的信譽和影響力也很重要。
也因為做到服務到位,張惠菱的客戶群不斷增加。為了讓顧客方便找到她的產品,有更好的地點為顧客服務,她在2018年開設第一家店面。
躊躇滿志的她全力拼事業,沒想到2年後遇上疫情落實的行動管制令,當許多人認為她這個小妹妹必然撐不下去時,她踏上直播之路為自己尋找出路,從最初僅有10人觀看,但後來人數不斷增加,儘管觀看人數時起時落,但她仍堅定直播之路,當人數衝破千人大觀,張惠菱成功打了漂亮一仗。
越受傷越要證明自己
回想走過的路,張惠菱每天在鏡頭前搞怪,上過無數的吹水站,也被人取笑和瞧不起,但張惠菱卻是越戰越勇,越被傷害就越要去證明自己。
“沒有完美的起跑線就要更加努力,我相信努力可以證明一切,沒有我Christina做不到的事,只要努力一定有回報!CS Mobile去年迎來了5週年慶,我想對一路陪伴我的團隊們說聲辛苦了。我的成就要歸功於我的家人,尤其是我的母親,還有一群待我像家人般,支持我的顧客和粉絲們。”
推出首張新年專輯
在直播道路上闖出名堂的張惠菱,獲得商家贊助,讓她於2024年推出個人首張新春專輯《龍龍龍TimeNoSee》,完成她愛唱愛跳的夢想!
現在見母親走在外,被人問起是不是Christina網紅的媽媽,母親臉上湧現的驕傲笑容,讓她覺得自己的努力都值了。
懶理別人怎麼說
每場直播都會以“ Hello Everybody ,我是Christina”來介紹自己的張惠菱,希望自己的每場直播都能為顧客和粉絲帶來歡樂。
所以在她的直播間,很常會聽到她和大家說“不管你今天開心還是不開心,都歡迎你來到我的直播間,我負責讓你開心”。但不惜做出許多搞笑又搞怪的動作的她,曾一度被人嫌棄,亦曾被人議論是不是瘋婆子,不過她卻沒有理會,只管做好自己。
堅持做最真實的自己
除了帶來歡樂,張惠菱的直播也強調真實感,不虛偽,不做作。
她認為,網絡世界有太多不真實,相信真實感的直播會受到越來越多人喜歡,同時能與顧客建立起信任,讓顧客覺得在你直播間購物是安心的。
“我會繼續堅持自己的直播風格,創造出自己的獨特,不會隨波逐流,畢竟每個人都有自己獨特的一面和優勢,做最真實的自己吧!”
接下來,張惠菱計劃在美里、民都魯及沙巴開設分行,並啟動“攜持創業計劃”,製造更多的就業機會,重用人才,讓砂拉越人才不外流。
“公司會繼續結合線上和線下同時操作的方式,以滿足不同消費者的需求。此外,我們的目標是服務好所有顧客,提供最優質的服務。我個人的願景是把公司創建為有影響力的直播臺,打響砂拉越的名氣。”
“我就是打不死的小強”
2024年,張惠菱也與中國當地的商家配合,並在當地展開直播帶貨,希望通過創造雙贏的合作模式,讓更多國際商家認識到砂拉越。
今年24歲的她,經常以“我就是一隻永遠都打不死的小強”來自我激勵。她告訴自己,不管老天讓她遇到什麼事情,一定有它的道理,所以都要面對,並從每次的失敗中吸取經驗,跌倒了,再爬起來,就不相信不會成功。
“我也一直告訴自己,趁年輕還能吃苦,就不要懶惰,積極向上,努力靠自己! ”
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