“既然選擇接手家族企業,那我就專注做,全力以赴,做到最好!”
利明印務有限公司市場總監黃泓貴(Louis Wong)小時候的願望是當一名律師,因父母之命,只能放下理想選擇接手家族生意。與弟妹們分工合作,努力學習,全力以赴,將傳統的家族生意進一步擴大與多元化。
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當年他的學業成績不俗 ,實際上已收到法律系的錄取通知書,原以為小時候的夢想即將成真,但由於是家中長子,父母希望黃泓貴可以畢業後回國接手生意。
“當時我已經收到法律系的錄取通知書,但我父母不同意,作為家中長子,實際上從小學過後,每逢學校假期我與弟弟都被安排到公司‘打工’,因此我們很早就接觸印刷工作,也許從那時候起,父母就有意培養我們兄弟為接班人。”
祖上從事印刷生意
當時,黃泓貴陷入兩難,一邊是自己的理想,一邊是家人。思及父母年紀不小,家族生意總要有人接管,於是他決定放棄修讀法律系,選修未來對事業更有幫助的商業及市場管理學士學位。
從澳洲的大學畢業後,黃泓貴回來古晉,就協助父母親打理利明印務有限公司的業務,和弟弟及妯娌們也就成了家族業務的第3代接班人。
利明印務有限公司是由黃泓貴的祖父創辦,過後由父親黃國華接手,如今是第3代經營。
“事實上,我祖父的兄弟,中國南來新加坡時,就是做印刷生意,而後我祖父從新加坡前來砂拉越發展,在古晉開始印刷生意。”
黃泓貴認為,既然決定回來接手,就要全心全意做到最好。或許是因為好勝心,對他來說,如果要做,就要做到最好,直到成功為止。
於是,他開始參與各種商業社團,廣交朋友,擴大圈子,從商界人士身上學習經商之道。
加入青商會 擴大朋友圈
“我剛從澳洲畢業回來時,身邊的朋友不是在求學,就是已成家,當時我感到有些無聊,於是希望參加活動來充實自己。隨後,我加入青商會,從中認識到許多生意夥伴,不僅是在砂拉越,當中更不乏來自全馬、韓國甚至是全世界。”
通過參與青商會,讓黃泓貴通過人與人的交流,變得更成熟及培養領導能力,對做生意及管理公司帶來很大的影響。
“由於青商會的年齡限制為40歲,過後我就加入扶輪社,而這又是一個很不一樣的團體,讓我打開眼界。此外,也讓我有機會回饋社會及扶持弱勢群體。”
此外, 他也積極參與偉事達(VISTAGE)俱樂部,向來自各個企業的老闆及高管學習經商概念及知識,也藉此
拓展商業網絡。
秉持活到老,學到老的精神,黃泓貴也報讀砂拉越大學工商管理碩士學位。對他來說,學無止境,世界不斷的在創新,唯有保持終生學習的態度,求知若渴,才不會被社會所拋棄。
“這方面,我是從父親身上學習,我記得以前他想要學一門新的印刷技術,於是他走遍世界學習。父親好學的態度與精神,深深影響了我。”
全情投入方能永續經營
作為一名企業家,黃泓貴也不吝與未來想要創業者提供建議,並強調,當你真的要投入在一份事業中,就要很用心去做,不要輕言放棄。
“要當企業家前,首先要很瞭解自己要做的是什麼。如果只是要賺錢,而去投入一個企業,那是不會長久的。”
他認為,一個人要非常的瞭解及掌握自己所要做的事,必須要親自做,做到擅長為止。
“如果你要做一門生意,首先要確保你自己要比對手及客戶更瞭解這個企業,如果你不瞭解這個企業,你就無法做長久,更不要提到賺錢。”此外,黃泓貴強調,耐心是不可或缺的重要因素。
“創業是很煎熬的過程,無可否認,確實有一些人可以突然成功或暴富,但是大多數的人是需要很長的時間,5年、10年,甚至需要經歷傾家蕩產後才終於成功,因此要堅持挺住。”
不能接受批評 永遠不會成功
同時, 黃泓貴認為,企業家應該要不停的擴大社交圈子,廣交朋友。遇到任何困難,不要害怕向他人諮詢及學習。
無論做人或做事,黃泓貴認為,都必須秉持3個重要的價值,即誠信、勤勞及不要放棄。
“做生意誠信最重要,無論是涉及錢財還是所承諾的事宜,都要說到做到。在商界,沒有誠信就不能持久,畢竟這個圈子很小,大家互相有來往,當一個人誠信不好時,就很難取得其他人的信任。”
黃泓貴強調,勤勞絕對可以為自己爭取到更多的優勢。
“你要比員工、競爭對手更勤勞,比競爭對手更早做好準備,也必須付出雙倍的努力,如此成功就離你不遠。”
他說,經商之路不容易走,一路上可能會有很多的質疑聲,因此不要輕易受到影響而放棄。
“不要放棄,必須要有堅強的意志堅持下去。如果不能接受別人的批評,那麼永遠都不會成功。”
黃泓貴也以“君子愛財,取之有道”勸勉年輕的創業者,強調道德觀非常重要,千萬不要為了金錢而做出害人或騙人之舉。
瞭解問題後改進
黃泓貴從商之路並非一帆風順,期間難免會遇到對手的挑戰、客戶的需求改變,以及員工的問題等。
作為公司決策人,他指出,無論遇到什麼挑戰,首先要先了解問題的來源,然後想辦法解決。
“比如,客戶為什麼突然要改變,選擇其他公司?我們就要了解問題後改進,然後想辦法爭取回客戶。同樣的,當員工要離職,我們可以瞭解原因,再給出解決方案。”
對他而言,所有的問題都有答案,只是需要去找出來,並克服它。
更傾向在原有基礎上創新
談到未來發展,黃泓貴表示,有別於其他人將業務多元化,他更傾向於將專業做到極致,並在原本的基礎上做到創新。
“如今我們的公司不單單只是做印刷書刊、宣傳品、學校練習簿,也已衍生到廣告牌業、露天大型廣告看板、設計各類型商品包裝盒/袋,乃至環保袋、T恤及制服、紀念品的設計與印製、花車與遊艇的裝飾等。此外,為了迎合全球的需求,我們也慢慢轉型為使用環保及可持續性紙張,包括使用人造林所生產及再循環紙張,為愛護地球盡一份責任。”
他也希望公司可以取得更多的認證,提高客戶對公司的信心。
“其中,我們在今年成功成為全東馬唯一獲得日本公司頒發的用戶感謝獎。這是因為我們是全東馬唯一使用八色柯色印刷(RMGT)機器的印務公司,這個機器的特別之處在於同時可進行雙面印刷。”
在黃泓貴的帶領下,利明印務有限公司近年來表現不俗,成功取得我國中小型企業100強及金牛獎殊榮。
目前和太太林妤芬及胞弟、弟媳共同打拼的他,已努力為企業高速化、自動化,不斷更新技術、提升品質,以期達致更高經濟效益,以及更周到的服務,確使企業得到飛速發展與受肯定。
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