(古晋14日讯)因停电造成电器设备损坏,消费者可提呈相关文件给砂能源公司提出索赔申诉。
砂公用事业及通讯部副部长拿督阿都拉曼朱乃迪表示,实际上,因停电造成电器设备损坏,基本不予消费者赔偿。
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不过,他说,消费者可以向砂能源公司提呈索赔信函,惟必须附上警方报告副本、损坏照片证据及设备维修收据提出索赔申诉。
收到191宗索赔申诉信
阿都拉曼朱乃迪今日在砂议会会议口头回答环节,回答甲望区议员莫哈末吉卡迪尔提问时,如是说。
他提到,从2019年至今,砂能源公司总共收到191宗因停电导致电子设备损坏的索赔申诉信函。
他说,截至目前共有106宗索赔申诉,或总计80万令吉赔偿已获得支付。
至于甲望区停电因素,阿都拉曼朱乃迪解释,多为外部因素造成电网线路损坏,包括恶劣天气、闪电水灾和土崩、电缆杆被车辆撞断、承包商挖掘工程、树倒或野生动物或附近树枝接触造成的暂时干扰。
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