名人傳記珍藏系列．當老闆 創品牌．賴昶銘 技師變身企業家

當時作為市面上的新公司，賴昶銘為了讓更多人認識公司，積極參與各大商業展，致力於為客戶尋找所需要以及最適合的材料，設法克服一開始爭取商品代理的不利因素，這包括進貨量較少，而難以壓低單品價格的困難。

在一步步站穩後，明順冷凍材料有限公司並未把自己侷限在代理商的角色，而是觀察及掌握了大趨勢後，在2013年創立自家品牌。從提出概念、尋找中國代工、測試到品牌“Menfos”的正式誕生及推介，這過程歷經了2年，2015年Menfos品牌終於在市場上推出。

“Menfos”的M與s代表了明順 ，這不單是屬於馬來西亞的品牌，也承載公司的願景，即有朝一日可以取代國外的品牌，成為客戶的首選。

視員工為重要資產

賴昶銘與妻子當年創業後，先是在古晉朋嶺一帶租下一家店面，2至3年後購買一棟商業單位，但店面面積欠缺理想，因未找到合適的地點一直未搬遷。直到2020年因緣巧合購買現今的總部，擴大店面規模，員工也從一開始的2人發展到今天的20人。

2020年正值冠病疫情爆發並實施行動管制令，許多行業都受影響被迫暫時停業，不過明順冷凍材料供應有限公司屬於獲准繼續營業的必需服務領域，所受影響不大，這使公司可搬遷到總部運作。

賴昶銘視員工為重要資產，始終相信人才是最重要的資產，因此非常重視員工的待遇，不少員工隨公司規模的擴大，至今仍在崗位上打拼。這也造就了明順冷凍材料供應有限公司至今仍在市場上佔有一席之地的原因。

自家品牌更具競爭優勢

目前，Menfos的產品種類主要集中在汽車空調，包括冷卻旋管（Cooling coil）、冷凝器（Condenser）、壓縮機、風扇馬達（Fan Motor）、乾燥過濾器（Drier Filter），並集中在國內的主要汽車品牌，包括寶騰（Proton）、第二國產（Perodua）、豐田（Toyota）及本田（Honda）為主的汽車冷氣零件。

賴昶銘解釋，推介本身品牌的目的是提供客戶更多的選擇，同時也提高公司的競爭力，畢竟是自家的品牌，在價
格方面，比起代理品牌，自家品牌的產品在價格上更有競爭的優勢。

他不諱言，一開始要把Menfos品牌的產品推出市場也面對不少的考驗，這包括客戶對新產品的信心不足、擔心及疑慮。賴昶銘對自家品牌深具信心，承諾產品若發現有問題，將以一對一方式更換的信心保證，逐漸贏得客戶的信
任，成功打開市場。如今，Menfos產品不但打開市場銷路，更佔了公司相關型產品的60%，證明公司大方向及策略是正確的。同時，Menfos品牌榮獲2023至2024年消費人獎項。

嘗試網賣 銷量不俗

儘管因馬幣貶值及運輸成本上漲，導致產品價格也跟著上揚，但因一直是與中國廠家直接配合，這使明順冷凍材料供應有限公司在產品價格上仍能維持一定的優勢，再加上技術及服務到位，使公司的業務仍保持穩健成長。

明順冷凍材料有限公司計劃在近一兩年增聘人手，架設網路銷售部門，通過網絡來提高銷售量，目標群體是西馬、沙巴及砂拉越的民眾。

他之前已嘗試在網路銷售平臺售賣產品，銷量不俗，尤其是獲得年輕一代客戶的青睞。由於年輕人熱衷於網購，因此賴昶銘認為是時候設立網路銷售部門，並以年輕客戶為主要目標群體。

另外，他通過設立網頁，方便客戶瞭解公司的產品和相關資訊，這讓客戶可自行與其他產品在性能和價格方面直接作對比。另外，也通過與物流公司配合，更快速發貨，提升客戶的購物體驗，這也符合現代人的消費習慣和趨勢。

明順冷凍材料供應有限公司將放眼進一步拓展業務，包括考慮把生意拓展至沙巴。