25歲創業 批發貿易五金
IQI集團砂拉越負責人趙燕芳是個做事充滿幹勁的新時代女性。在充滿競爭的房地產業,她正面迎向各項挑戰,毫不退縮。她率領團隊果敢往前衝,拼搏業績、爭取團隊的成就。
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趙燕芳25歲開始創業,當時的她批發貿易五金、浴室配備、瓷磚等,對接的是老闆、房產業開發商。1997及1998年金融風暴,衝擊各行各業。發展商提出“以屋換貨”,以房子抵賬的方案,她接納了。她手頭上慢慢地有了好多間屋子。房屋雖有價,但她卻面對沒有現金週轉的問題,甚至欠下了債務。
她思考要如何跨過眼前的難關。腦力激盪時,朋友提出:不如去賣屋子吧!這是個不錯的建議,既然手上有房,賣了不就資金迴流了嗎?就這樣,趙燕芳踏上了買賣房屋之旅。
但是,對於一個產業銷售門外漢來說,賣屋子是件不簡單的任務。她自知不足,於是去了一場又一場的房業展“偷師”,看看人家怎樣擺攤位、如何賣房屋。有了概念之後,她和朋友嘗試擺攤賣屋。
有志者事竟成。趙燕芳在兩個星期後成功售出第1間房屋,兩個月之後,她賣掉第2間房屋。這無疑增加了她的信心。
資金開始迴流時,她再度深度思考。她原有的貿易批發事業屬於紅海事業,重資產事業,需要貨倉囤貨、要有辦公室、展示廳,要聘請員工。曾經一度,她有3間展示廳、3間貨倉,單單展示品價值幾十萬令吉。
“如果我可以在短期內賣掉兩間屋子,我再努力些,是不是會有更好的成績呢?於是,我決定事業轉型,把我做了8年的重資產事業轉到輕資產事業,進軍房地產領域 。”
創設大馬地產 轉戰IQI走向國際
2003年,趙燕芳和妹妹趙蓮芳、朋友盧彬彬,3個人在詩巫起步。她銷售自己手頭上的屋子,也詢問發展商、建築領域其他夥伴,比如木工、水工、電工、冷氣供應商等老闆,是不是也有抵賬的屋子卡在手上?一如她所料,他們和她面對同樣的問題,並且願意把屋子交由她去銷售。
她全心全意投入房地產業,皇天不負有心人,漸漸有了業績。她希望擴大事業版圖到古晉。這時,朋友提醒她:如果沒有房產業的執照,生意難以做大。被朋友點醒後的她去了吉隆坡,和一個有執照的夥伴合作創設“大馬地產”。她馬力全開地發展大馬地產,曾經一度擁有50位代理,並在古晉、美里和詩巫開設3間分行。
在大馬地產耕耘5年取得收穫之後,有人向她介紹了IQI。在大馬已經立足8年的IQI集團有意開拓砂拉越市場,這家國際房地產集團的業務遍佈全球23個國家和地區。如果走進IQI,她豈不是有機會跨出大馬,走向國際?
“我很感謝上帝給我智慧,讓我放下大馬地產,走進IQI。今天,我負責IQI在砂拉越的行銷項目,我帶著團隊拼業績,我沒有後顧之憂,因為IQI就是我強大的力量。我們在古晉、詩巫、美里和民都魯都已有分行。”
趙燕芳強調,IQI提供了平臺,讓團隊自由發揮。她鼓勵年輕人走進房地產事業,加入IQI。2018年,她接觸IQI;2019年,她正式走進IQI。最初她和50位代理一起拼業績,不過1年的光景,代理人數已是150位。
當她和團隊勇往直前之際,冠病疫情來襲,行動管制令的頒佈,限制了每個人。她以為最糟糕的時候來了,但出乎意料的是她和團隊竟然可以繼續成長!
疫情擊不跨她壯大團隊
趙燕芳闡明,IQI一早已和科技接軌,該集團的代理們透過手機應用程式,看到23個國家和全馬各州屬的房產項目。他們透過虛擬實境(VR),向顧客介紹房屋、商店,進行銷售,並取得顧客的信任,完成交易。
她怎麼也想不到的是,疫情不但沒有擊跨她,反而讓她的團隊更加壯大。2000年,她的代理人數從150人增加到300人;2021年,再增到600人;2023年,達到1000人,成為砂拉越最大的房地產團隊。
“我們的業績相當不錯。這不是我個人的本事,而是團隊的力量。單打獨鬥做不出好成績,但是一個團隊和我一起打拼時,我們擁有同樣的目標, 達到更好的業績。”
在IQI頒獎禮上,趙燕芳和團隊總是引人矚目,因為她和團隊屢屢斬獲最優秀的個人和團隊獎項。
疫情期間,趙燕芳成功以新模式作業外,她的新收穫是在家裡的時間多了,陪伴先生黃夏森和兩個兒子黃炳輝、黃炳鈞的時間多了。
踏進房地產事業至今第21個年頭。她認為最大的挑戰是自己一定要不斷自我增值、帶領有新思維的年輕人。她要和年輕人良好溝通,融入年輕人的世界,迎合市場需求,所以她參加各項線上和實體的課程,學習掌握新的銷售技巧。
“我常跟別人說,我還年輕,因為我帶著一班年輕人。其實,最重要的是希望看到更多年輕人選擇他們要投入的事業,而房地產業是可以讓他們經濟自由的行業。”
整合女性力量尋求突破
做為女性領導,趙燕芳一路以來的專注力在年輕人和女性。她初入房地產業領域時,帶領的是兩位女性。在此領域大展拳腳之初,她所有的代理都是女性,直到有廿多位代理後,才有男性加入。
“這不是我刻意營造的現象,而是上帝給我的一個緣份,女性朋友會走向我,包括很多單親媽媽。我認為,女性必須經濟獨立自由,不做伸手將軍;要疼愛自己,尋求自我的突破。”
趙燕芳對女性的鼓勵和心思,讓她於2005年毅然接受好友拿督黃雁嬪成立詩巫女商人協會的建議。她希望整合詩巫女士們的力量,互相支持。有了想法,採取了行動,詩巫女商人協會宣告成立,趙燕芳為創會秘書長,之後於2017至2020年,一連兩屆(第6和第7屆)成為該協會會長。
領導詩巫女商人協會時,她帶著女商人到國內外訪問,學習他人成功的例子;舉辦許多聯誼和交流活動。一開始只有廿多個會員的協會,慢慢增加到百多人。
她也參加馬中總商會,目前是馬中總商會女企會署理主席。2022年,她創立馬中總商會女企會砂拉越分會,擔任首屆分會主席。她帶領該分會整合全砂拉越女企會的力量,和大家一起成長。她和女企們到吉隆坡展開企業拜訪,也到中國海南參加東南亞女企論壇。
自我提醒盡能力幫助人
忙碌於事業和女性企業商人團體之際,趙燕芳一直自我提醒必須取自社會、用之社會,要盡能力幫助人。所以,她參加國際青年商會、獅子會、詩巫慈心關懷協會,長期助人為樂。
她於2000年成立英雄獅子會,至今依然參與、資助該獅子會活動,熱忱不減。值得一提的是,她堅持每年在自己生日的月份(11月),個人捐助英雄獅子會所有的援助物資費用。
詩巫慈心關懷協會成立5年,她於2022年成為會長。她希望藉由自己的力量,幫助需要安寧療護的病人和家屬。該會希望病人們最後的人生旅程中,有尊嚴地生活,享有較有素質的身心靈健康。若有需要醫護和其他服務,她和協會成員們將盡力協助。2024年,該協會定下目標,希望購置產業,設立會所,打造一個屬於自己的家。
趙燕芳心繫家庭、事業、公益,也參加一些社團活動,但她也不忘疼惜自己。對她而言,家庭的重要性是必然的,不過,創業、奠定經濟基礎,取得經濟自由的重要性是不遑多讓的。
“我很常出門,但是我和孩子們享有品質的共處,我們的關係亦師亦友,無話不談。唯有家庭和事業穩定,我才能有時間和底氣去進行其他的團體活動。”
家庭美滿,事業有成的趙燕芳說,她的夢想是年輕的代理們超越她。因為他們的成功,才是她的成功。她要帶領大家一起成功,而不是獨享成就。
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