名人傳記珍藏系列．通過學習奮進．拿督黃靈順．勤耕勤織般般有

開業至今深入民心

大傢伙們認為，當時古晉興起順口又容易深入民心的
商號，如“兩塊半”，因此也為創辦商號取個類似名字，最終決定採用“100%”。從他們看來，100是圓滿整數，意喻創辦的100%連鎖店集團能長長久久，維持100年興旺不衰。

在黃靈順與團隊精心部署和努力之下，100%連鎖店集團
於1999年打響首炮，在石角新市鎮（MJC）開設第一間100%連鎖店。最初僅是一個店面，惟顧客反應非常熱烈，生意火爆，短短6個月後規模擴展至兩間店面。

自此，100%連鎖店開始深入民心。這一切都是黃靈順和
團隊精誠合作，勇往直前的精神所帶動。

連鎖店遍佈全砂各角落

在石角新市鎮打響首炮後，黃靈順和團隊決定打鐵趁熱，翌年開設更多間分行，包括達萬再也、BDC（八點地）、砂督、10哩、17哩新生村及肯雅蘭等。然而，100%連鎖店的崛起並非一帆風順，黃靈順等人需要注入大量時間心力，才可逐一克服挑戰。

如其他商界新手一樣，100%連鎖店集團一開始亦面對種
種問題，如流動資金不足、員工流動及貨品供應等。黃靈順等人不斷摸索，找出最合適方案，也靠著一股拼勁及堅韌精神，在競爭激烈的商界開創康莊大道，讓生意步上軌道。

如今，100%連鎖店遍佈全砂，成為家喻戶曉的商號。

雖然如此，創始團隊依然不斷學習，不斷追求進步，讓100%連鎖店越辦越好。100%連鎖店主打價廉物美口號不斷昇華，現在的100%連鎖店商品不僅價格實惠，還品質卓越。他們相信，在商場生存的關鍵條件之一，是不斷研究及滿足顧客需求。

價廉物美方能吸引消費群

對黃靈順來說，當今消費群已不再滿足於價格廉宜，他們對商品質量也有很高要求。基於這原因，100%連鎖店引進和銷售的商品都經過質量審核，確保貨架上每個商品都能讓顧客滿意。

他們這些年來最大成就之一，是栽培無數精英員工，這些具備領導及管理能力的員工，都能賦予重任，管理100%連鎖店分行，這也是100%連鎖店能越開越多間的原因。

經過這麼多年，本地民眾對100%連鎖店已有一份情
意結。無論什麼佳節，各族民眾在添購佳節貨品時，都
會想到100%連鎖店。這份情意結從父母傳承至孩子，一
代接一代，就像100%連鎖店集團創立時定下的理念──
維持100年興旺不衰。

對手也有值得學習之處

100%連鎖店集團始終堅守創辦理念，新員工加入時，都得先認識“100%核心理念”，包括100%連鎖店集團的願景是“願每個人成為受人尊敬的人，願100%成為百年卓越國際集團”，使命是“成就團隊，造福社會”。

黃靈順經營生意的法則，是不斷虛心學習，即便是競爭對手，也有值得學習之處。在商界沉浸多年，他看到當今商業環境與數十年前差別甚大，過去沒有所謂過江龍搶灘，本地企業一枝獨秀，而如今卻是無疆界時代，西馬企業紛紛進駐砂拉越，在本地市場爭奪一杯羹。

“許多西馬企業都和砂拉越本土公司競爭，在這情況下，學習是必要的，團隊需要不斷學習如何改進，過程中也把競爭對手當作學習對象。”

走入商場 把品牌昇華至更高層次

后冠病時代， 企業紛紛轉型，100%連鎖店集團亦是如此。在黃靈順和夥伴積極推動下，100%連鎖店集團從2021年開始走入商場，將100%品牌昇華至更高層次。

如今，100%連鎖店已在古晉富麗華購物廣場和CityOne購物廣場設立，接觸更廣的顧客群。在商場內的100%連鎖店，過去似乎難以想像，但未來會逐漸形成一個常態，各族消費者都能在商場內，走入100%連鎖店買到心頭好商品。

黃靈順認為， 這是100%連鎖店集團順應時代演變的重要策略之一，讓廣大消費者看到100%連鎖店的轉型，沒有一味固步自封，而產品依然是100%品質保證。

儘管須順應時代步伐轉型，黃靈順始終堅持100%連鎖店集團須維持初衷，即讓廣大群眾能在毫無負擔情況下買到品質卓越產品。

讓群眾無負擔買到優質產品

在黃靈順眼中，100%連鎖店集團產品包羅萬有，有些產品
既高檔，價格也大眾化，最重要所有產品品質都必須有所保證，才能對得起忠實顧客。

他預見未來商界的競爭會更劇烈，因為年輕一代不斷創新求變。他相信，已在全砂各地紮根的本土品牌100%連鎖店集團，肯定能在激烈競爭環境中處之泰然，甚至不斷茁壯成長。這是因為100%連鎖店集團有專屬隊伍監督產品品質，不斷推出受市場歡迎的產品。

1 0 0 % 連鎖店集團接下來還會加大宣傳，讓各階層消費者看到100%連鎖店順應時代轉型的決心，即使時代不同，100%連鎖店也一直提供品質卓越商品。這些都是當下經濟環境必須具備的策略。

在100%連鎖店集團發展旅程中，黃靈順非常感激始終並肩作戰的夥伴，即王振來（57歲）。王振來也是100%連鎖店集團策劃人之一，同樣出生於泗裡街。

他也支持黃靈順讓100%連鎖店走入商場的理念，這是必要的改變經營模式，接觸不同顧客群。最重要是，產品品質需不斷提升，這才能確保顧客始終支持100%連鎖店。