接手家族事业
甲必丹刘世官,诗巫苹果广告贸易公司老板、公司的第二代接班人。
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苹果广告贸易公司由刘世官的父亲刘邦胜于1967年创立。他从小就在公司打转,11、12岁时,父母每个周末都会带他到店里度过周末时光。
父亲的公司,对年纪尚幼的刘世官而言是座专属的游乐场。一手拿著刀片嗖嗖的割背胶纸、另一手拿著剪刀卡嚓卡嚓的剪纸,他在店里跟著父亲边学、边玩度过了一段成长岁月。
刘世官喜欢有美感的东西、喜欢画画。年少轻狂的中学生涯,他总是反其道而行,当同龄的孩子在认真读书时,他反而忙著为代步的脚车梳妆打扮,用自己的艺术眼光装饰脚车。
中五毕业踏出校门后,他工作了两年,之后报读诗巫ITA学院,专攻广告与平面设计。
刘世官认为,招牌广告与土木工程的专业密不可分,其中一项制作重点包括构造图,这包括承重构件的布置,譬如招牌广告支架支撑程度、耐风能力等。然而,这些宝贵的知识,在学院里是学不到的。
对刘世官来说,广告行业不能纸上谈兵,知识传授固然重要,但累积的实战经验更为重要。平面设计课程传授如何绘制平面图的知识,所以,许多平面设计师不擅长绘构造图。
“我的童年游乐场,是我人生的宝库。无论当初是混著过,或亲自下手做,过程都让我学习和吸收许多课本以外的知识与实战经验,包括构造图,弥足珍贵。”
苹果广告贸易公司是家族事业,但刘世官笑言,当年没有机会选择自己喜欢的行业,在别无选择的情况下继承、接手父母打下的广告江山。
犹记得中五还没毕业,父亲直接开口让刘世官到公司上班,认定将来由他子承父业。他苦笑道:“年轻人嘛,比起广告,我更爱车,更喜欢修车、喜欢改装车。”
他感触道,为人子女不能自私的只为自己打算,或以自己的切身利益为重,更要了解当下家庭的经济状况,不能义无反顾想做什么就做什么。即便广告这一行不是刘世官的最爱,但决定接手了,就必须享受过程、做出成绩。
父亲的栽培
刘世官有5个兄弟姐妹,目前他是唯一经商做生意,守护、传承和延续父亲苦心经营的事业。
广告是门手艺活,缺乏经验、一知半解,便无法拿捏尺寸和完成作品的时长。每一分、每一寸、每一步都得亲自下手,唯有摸清和掌握细节,增强能力,才能跟顾客讲解和说明。
接手苹果广告贸易公司近32年的刘世官,从基层开始学习,凡事亲力亲为,学会管理公司,从无到有,踏实的走好每一步,从错误中学习,从错误中吸取经验,从经验中越挫越勇。
管理是一门学问,员工是团队的一份子,即便他们犯错也不能用埋怨、责骂和惩罚来规劝他们,反而要以理服人。管理上,刘世官花了一段很长的时间自我修炼、自我改正与学习,才将暴躁脾气的“火候调小”。
“接手那段日子挺辛苦的,所有的决定权都在我的手里,无论大小事,必须自己做决定。坦白说,接到大工程时难免会有很多的担心和顾虑,但无论如何,还是得想办法解决、去完成。”
人不轻狂枉少年。刘世官娓娓说道,中学时喜欢跟好玩、不爱学习的人走在一块。短短的中学生涯,他换了3所学校,过程中结交了很多朋友,也拓展了人脉网络。“在我的印象中,父亲从不以藤鞭教育管教我,即使我做错了,也会跟我讲道理。”
相比白手起家的人,在父辈稳打稳扎的基础下接管公司的刘世官相较的幸运。父母亲经历的血泪经验、失败的教训,乃至成功之道,都是他人生中宝贵的指南。
没有父亲刘邦胜的栽培,就没有今天的刘世官。
“父母的教诲让我终身受益。父亲的指导和倾囊相授,我学会管理公司、管理团队,父亲昔日的教导,成就了今天的我。”
苹果广告服务范围
苹果广告贸易公司初创时期,以制作门牌、车牌、信箱、提供电镀类服务为主。
广告业范围广泛,实则随著时代的进步,人力、材料等成本上涨,被迫从卖产品转为卖服务。业者所提供的好些业务,如订制车牌、信箱均被转换成卖服务,即便没有赚取利润,也要坚守获取客源、服务顾客的原则。
六七十年代,苹果广告贸易公司的生意以制作门市招牌和花车广告为主,也竞标政府公开招标的工程。
在瞄准市场及发展趋势下,刘世官认为拥有自己的工厂才是长远之计。进入公司后他开始改革,保留初创至今所有服务之际,也加大力度参与竞标政府招标的路牌及大型工程,来拓展公司业务。
1967年,苹果广告贸易公司的业务从小规模启航,2012年拥有自己的工厂,时至今日,旗下业务遍布东马。6年前,刘世官将广告事业版图扩展到沙巴。
“许多大型广告公司老板并非广告出身,他们的专业是工程师。”这是三十多年来,多次到国外走动后刘世官得出的结论。进入新发展阶段的苹果广告贸易公司,更需要土木工程师和机械工程师专业的助力。
第3代接班人
企业永续经营,需要接班人继承。刘世官与夫人郑守慧育有3个孩子,刘至鸿、刘至晶和刘至沐。
长江后浪推前浪,刘世官投入心血,为走过风霜、展翅一甲子的苹果广告贸易公司接班人铺路。他按部就班、积极、精心地栽培大儿子刘至鸿接棒传承之重任。
对于公司未来的规划,刘世官盼团队继续用心施肥浇灌,有朝一日带著诗巫的苹果,横跨南中国海,齐心种下苹果树、生根发芽、结果收获。
社区领袖职责
甲必丹,是刘世官人生的新勋章。
“我很荣幸获砂拉越政府委任,成为社区领袖。虽说做生意是一门服务,社区领袖也以为民服务为宗旨,但两者还是有区别,有稍许不同。”
担任“甲必丹”一年多的刘世官,仍在摸索、熟悉社区领袖的职责。尽管不习惯,但接下委托就必须倾尽全力去做,牢记服务的初心与使命。
在这过程中,刘世官收获“忍”的智慧。凡事都要忍耐、心胸宽大,任何事都必须站在不同的角度去看,冷静思考与分析,才能处理和解决人民面对的问题。
勉励创业的年轻人
1972年出生,今年52岁的刘世官,也是马来西亚广告制作商联合总会总会长。
心急吃不了热包子,刘世官劝导和勉励走在创业路上的年轻人,凡事要不疾不徐;世界上没有不劳而获的甜头,做人不能贪心,要脚踏实地、谦卑的勤耕。
广告业是手艺行业,即便是有一纸文凭在手的大专生、大学生,或拥有土木工程或平面广告设计的专业知识,都得从最基本的开始学。唯有下场学习、下手去做,实战经验与知识相结合才会成功。
“吃得苦中苦,方为人上人。正在奋斗的你,不要怕吃苦,不要怕艰辛,苦干实干、吃苦耐劳总会收获回报,更重要的是,在任何环境下都要学会能屈能伸。”
马来西亚是个多元种族的国家,广告业者要拼的服务素质、设计品质,只要做好服务,机会就会来敲门。
广告业范围大,有许多大展拳脚的机会。刘世官乐见更多年轻人加入、更多广告公司如雨后春笋般蓬勃发展,百花齐放,如此,诗巫广告行业才更具竞争、有更突破性的发展。
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