鄭嘉欣：建設一個和諧包容的信息社會
在現代社會，社交媒體已經成為我們生活中不可或缺的一部分。這個虛擬的交流平臺卻潛藏著不容忽視的陰暗角落，仇恨言論在其中悄然滋生。
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根據國家團結部日前發佈的一項研究報告，社交媒體不僅是人們主要的溝通和社交平臺，也成為仇恨言論傳播和蔓延的溫床。
尤其如今隨著網絡低齡化趨勢的加劇，這些仇恨言論更是對下一代造成深刻的負面影響，其危害性不容忽視。
如今有不少未成年的兒童和青少年在未經過濾和監督的情況下，使用各種社交媒體獲取信息。因缺乏足夠的判斷能力，容易受到偏激言論的影響。
比如孩子在網上評論自己喜歡的電影時，因為不同的觀點受到攻擊，甚至有網民開始人肉搜索，讓孩子不僅遭到言語上的傷害，甚至可能面對網絡霸凌。
這些偏激言論的傳播方式猶如病毒般快速而廣泛，因為社交媒體平臺容易出現“迴音室效應”，即一個觀點在特定社區中反覆被肯定，不同的意見和反對的聲音就會被壓制。青少年在長期接觸這種信息後，極易將其視為事實，形成極端的思想。
面對這樣的現狀，我們必須思考應對之策。首先，教育至關重要，家長和學校須加強重視孩子的網絡素養，引導他們如何有效識別不當言論，培養批判性思維。通過一些真實案例的討論和分析，幫助孩子更深入理解網絡世界的複雜性，在面對負面信息時能夠保持警覺和理智。
其次，社交媒體平臺本身也應承擔更多責任，建立完善的監控機制，及時清理仇恨言論，並保護用戶隱私。利用人工智能等技術手段，識別和刪除一些有害信息。同時鼓勵用戶積極舉報不當言論，形成集體監管的氛圍。
通過各方的共同努力，建立健康積極的網絡環境，才能確保青少年的心理健康和社會認知往正確的方向成長，推動建設更和諧包容的信息社會。
（星洲日報．砂拉越．評論．作者：鄭嘉欣）
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