郑嘉欣：建设一个和谐包容的信息社会
在现代社会，社交媒体已经成为我们生活中不可或缺的一部分。这个虚拟的交流平台却潜藏着不容忽视的阴暗角落，仇恨言论在其中悄然滋生。
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根据国家团结部日前发布的一项研究报告，社交媒体不仅是人们主要的沟通和社交平台，也成为仇恨言论传播和蔓延的温床。
尤其如今随着网络低龄化趋势的加剧，这些仇恨言论更是对下一代造成深刻的负面影响，其危害性不容忽视。
如今有不少未成年的儿童和青少年在未经过滤和监督的情况下，使用各种社交媒体获取信息。因缺乏足够的判断能力，容易受到偏激言论的影响。
比如孩子在网上评论自己喜欢的电影时，因为不同的观点受到攻击，甚至有网民开始人肉搜索，让孩子不仅遭到言语上的伤害，甚至可能面对网络霸凌。
这些偏激言论的传播方式犹如病毒般快速而广泛，因为社交媒体平台容易出现“回音室效应”，即一个观点在特定社区中反复被肯定，不同的意见和反对的声音就会被压制。青少年在长期接触这种信息后，极易将其视为事实，形成极端的思想。
面对这样的现状，我们必须思考应对之策。首先，教育至关重要，家长和学校须加强重视孩子的网络素养，引导他们如何有效识别不当言论，培养批判性思维。通过一些真实案例的讨论和分析，帮助孩子更深入理解网络世界的复杂性，在面对负面信息时能够保持警觉和理智。
其次，社交媒体平台本身也应承担更多责任，建立完善的监控机制，及时清理仇恨言论，并保护用户隐私。利用人工智能等技术手段，识别和删除一些有害信息。同时鼓励用户积极举报不当言论，形成集体监管的氛围。
通过各方的共同努力，建立健康积极的网络环境，才能确保青少年的心理健康和社会认知往正确的方向成长，推动建设更和谐包容的信息社会。
（星洲日报．砂拉越．评论．作者：郑嘉欣）
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