讓用戶更靈活償還電費 砂電推出分期付款計劃

她指出，砂電力供應有限公司也採取了多項措施，提醒用戶有關電錶無法讀取的問題，儘管可能因某些限制而無法進入查看電錶，他們仍會盡量確保這些調整不會對用戶造成重大財務負擔。

可安排抄表員上門確認讀數

在砂電力供應有限公司管理的78萬個電錶中，約3%到4%的用戶收到估算的電費帳單，其中約1%的用戶被低估了費用。公司將持續與這些用戶保持聯繫，確保能夠獲取準確的電錶讀數。

為減少估算帳單與實際讀數間的差異，用戶被鼓勵定期核對電費帳單與電錶讀數。若有需要，用戶可安排抄表員上門確認電錶讀數，或通過SEB Cares應用程序提交最新的電錶讀數照片。

若有需要更長分期付款安排的用戶，可撥打客戶關懷中心熱線1-300-88-3111，或電郵至[email protected]，或親臨附近的客戶服務櫃檯。