让用户更灵活偿还电费 砂电推出分期付款计划

她指出，砂电力供应有限公司也采取了多项措施，提醒用户有关电表无法读取的问题，尽管可能因某些限制而无法进入查看电表，他们仍会尽量确保这些调整不会对用户造成重大财务负担。

可安排抄表员上门确认读数

在砂电力供应有限公司管理的78万个电表中，约3%到4%的用户收到估算的电费帐单，其中约1%的用户被低估了费用。公司将持续与这些用户保持联系，确保能够获取准确的电表读数。

为减少估算帐单与实际读数间的差异，用户被鼓励定期核对电费帐单与电表读数。若有需要，用户可安排抄表员上门确认电表读数，或通过SEB Cares应用程序提交最新的电表读数照片。

若有需要更长分期付款安排的用户，可拨打客户关怀中心热线1-300-88-3111，或电邮至[email protected]，或亲临附近的客户服务柜台。