名人傳記珍藏系列．銷售也是一門手藝．吳志勇因李嘉誠一句話開車行

“我在打算創業時曾經想過，我沒有一技之長，不如廚師會烹飪、技術人員會維修、理髮師會理髮、裁縫師會縫製衣服，我只是一名做了十多年的銷售員。每每想到這個，我就覺得自己很慘，既沒文憑也沒手藝，要創業但又不知從何下手。”

從李嘉誠自傳得到啟發

一個偶然的情況下，吳志勇讀到香港首富李嘉誠的自傳，讓他茅塞頓開，意識到，銷售其實就是他的“手藝”，這也給了他創業的膽量。

“長江集團老闆李嘉誠在創業前就是一名塑膠花銷售員，他在自傳中提到銷售也是一門手藝，他的一席話猶如醍醐灌頂。這樣我是不是可以像他一樣，將銷售作為我的優勢？”

在李嘉誠自傳的啟發下，同時看到高級進口車的市場需求，吳志勇下定決心，找來兩名志同道合的夥伴，2020年開啟創業旅程。

“以前的人都是等賺大錢才買豪車，而如今思維不一樣，很多人因為要形象及要彰顯身份而買豪車，在做生意方面更方便，能給客戶信心。”

他與合夥人用了數個月時間來計劃及落實。談及創業初期所面對的挑戰，他以韓信的背水一戰來形容。“我們當時已經沒有退路，唯有往前衝，才能殺出一條血路。置之死地而後生的戰略思想，鼓勵著我們繼續向前。”

吳志勇敢於在行動管制令期間創業，顯示他的膽量，多年來在銷售行業的信用，讓供應商願意先提供汽車，等他賣出後才還錢。

創業初期 絞盡腦汁

創業初期最艱難的時候是面對賣不出車但還是得繳付員工薪水，於是吳志勇開始想盡辦法，將生意擴展到為顧客保養車子、洗車及更新保險等服務，從中獲得收入。就如他所言，當人在絕境時就會生出許多辦法來生存。

取名GT3 靈感來自保時捷跑車

談及為何取名GT3，吳志勇表示，GT3名字是取自保時捷一款跑車名字，該款跑車車形小巧但卻可與大型跑車媲美，甚至還可跑贏它們。

“這也意味像GT3公司雖然才開始起步，但是也可以與其他同行在這行業裡競爭，而且還可以做得更好。”

他說，該公司使命是讓每個人以最實惠的價格，購買最高品質的進口汽車。除了銷售高級進口汽車，其他服務還包括維修及保養車，以及二手車買賣等。

“我時常強調，我們賣的不是車，而是與顧客的關係，我的銷售核心是始終要站在顧客的角度思考他們的需求，通過顧客的口耳相傳，為我們掙得好口碑。”

把創業路比作《三國演義》

吳志勇坦言，商場如戰場，同行之間的競爭激烈，一不小心可能會被擊退，因此他與夥伴時刻堅守信念，設下目標後堅定的朝目標前進，並時刻提醒自己不要被任何障礙所絆倒。

他把創業之路比作《三國演義》，在創業初期因為資金有限，租用一個地點來進行銷售，當時就好比借荊州，經過“屯兵”、“訓練軍隊”及慢慢設立團隊後，準備開始與對手打赤壁戰。

“所謂赤壁之戰是比喻我們在創業初期，面對的都是車界的大佬，他們的汽車有很多的選擇。 為了能在這個市場生存，我們便與幾間同行一起合作，把汽車湊在一起讓顧客有多一點選擇，就好比孫劉聯盟，共同抗曹。剛好曹魏不習水性，我們就向老天借了東風， 點了把火，之後成功在此役中脫穎而出，佔有一席之地。”

吳志勇表示，其創業之路巧妙地跟三國演義有相像之處，並直言，創業之路並非一帆順遂，當中也遇到很大的挑戰，甚至必須硬碰行業大佬，幸好如今可算站穩腳步。

他說，該公司在第一年一個月賣出二十多輛，到現在平均每個月賣出三十多輛車。

“我期望，GT3在5年後可以成為砂拉越銷量最高的汽車入口商，而今年的目標是每個月賣出至少50輛汽車，同時培訓10名頂級銷售員，把我的經驗傳承下去。”

細節決定成敗 優質客服取勝

吳志勇將公司的定位設為進口高端汽車，以誠信對待每一名客戶，成功將業務擴展到全馬各地。

“網絡數碼時代已經將距離縮短，我們面對的問題是，如何讓砂拉越以外地區的客戶飄洋過海來跟我們交易？因此，顧客的體驗及我們所提供的產品品質就很重要。”

他直言，做生意是細節決定成敗，生意人要把格局放大，不拘小節，讓顧客感受到誠意。

“我認為，推銷產品不如推銷自己，如果把服務顧客這一方面做好，讓顧客記得你，就算他這次不買，下一次也會跟你買。”

培養銷售戰將 放眼月入五位數

吳志勇說，除了服務態度，品質也很重要；他說，該公司確保汽車質量及售後服務，讓顧客可以放心購車。

“我們要做到，當顧客提到GT3集團，就會放心來選購車子。”

曾是一名打工人，吳志勇深知員工的需求，並認為一個企業欲成功，員工是公司最大的資產。

“在我的企業文化，員工就像是一家人，而我的夢想就是培養銷售戰將，讓他們每月可以達到五位數的收入。實際上，一些比較資深的銷售員已經達到這個目標。”

不僅如此，他指出，對公司有貢獻的員工，都有機會成為公司的股東，目前已有4名員工成為公司股東。

在管理公司方面，吳志勇強調員工凝聚力的重要性，透露平日開會後會一起聚餐聯繫彼此情誼，在業績達標或者員工生日時，大夥兒也會舉辦慶生會。

簡單事情重複做到精為止
銷售人員出身的吳志勇勉勵有意創業的年輕人，一個人要成功，首先必須確保在做每一件事情都要用心，並把簡單的事情重複做，做到精為止。

“著名武術家兼武打演員李小龍說過， 我不怕一個人會一萬種踢法，我只怕這個人把一種踢法練一萬次；就如司馬懿的十年磨一劍，一劍出鞘得天下。”

對於想要投身銷售領域者，他強調，銷售行業無門檻，只要用心及重複練習，就會有成果，銷售也可以成為一門專業。