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发布: 10:00am 21/09/2024

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名人传记珍藏系列.读书不多≠没出息.郑国栋一技傍身 家财万贯

从打工至创业,郑国栋坚持以诚待人,保持诚信就能赢得口碑。

说起摩托,人们普遍会想到许多世界知名品牌,但对于真正想要购买摩托的人,他们可能会想到Tay Motors(郑摩多专卖店)。经营15年以来,Tay Motors已经竖立优质摩托代理的形象,而这一切离不开Tay Motors创办人郑国栋的用心经营与努力付出。

郑国栋家族本就经营摩托行业,或许有人会认为他在摩托界的成功是理所当然,但事实并非如此。郑国栋一开始不是当老闆,而是从最底层的修摩托学徒做起,一路摸索打拼,在创业路上靠着不懈努力和坚持,才有今日成就。

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自认不是读书的料 辍学到摩托店打工 

郑国栋自认不是读书的料,初中时一度憧憬要成为保龄球运动员,把大量时间精力都花在练球上。初中三后,他索性停学,但不是往体育界发展,而是一头栽入熟悉的摩托行业。正因如此,他年纪轻轻就体验为生活打拼的艰辛,练就坚韧和勇往直前的个性。

郑国栋母亲沈映春早年在大伯郑文芳经营的摩托店工作,他从小就涉足摩托领域,年幼就已经习惯听摩托油门声、修摩托的敲打声和嗅机油味。辍学后,他加入堂哥开设的摩托店,没有因为亲戚关係而获得优待,而是从学徒做起,拿起扳手,学习如何修理摩托。

郑国栋表现认真,亲自试骑每辆修理过的摩托,确定完全没问题后才放心交货。有一次,他测试摩托时不慎发生意外,足足一个月无法行走。但郑国栋也因祸得福,大伯看出他的用心与认真态度,在他康復后,提议他到其叔叔位于摩拉达万的摩托店帮忙。3年内,郑国栋从学徒、修理员到销售员,慢慢累积经验及摸索经商之道,为日后创业奠下稳固的基础。

Tay Motors在业界竖立口碑,以顾客利益至上为经营原则。

成家立业创Tay Motors

古人常说成家立业,即先成立家庭,后打拼事业,郑国栋便是如此。2008年年杪,他与爱人陈日妮共结连理,组织幸福家庭。婚后翌年,当时24岁的郑国栋认为时机已成熟,毅然创业,Tay Motors由此诞生。

转眼间,Tay Motors迎来创立15週年的里程碑,郑国栋也从当初青涩的腼腆少年,到如今懂得在商场上运筹帷幄,蜕变成为精明干练的企业家。

Tay Motors获得世界知名摩托品牌KTM的信赖,授权成为本地代理,为顾客提供更多样化的选择。

顾客至上才能走更远

但这一路走来并不容易,郑国栋靠着数不清的磨练与坚持,方能打响Tay Motors的知名度,被广大消费者接受。他始终坚持,经商必须秉持诚信和顾客至上的理念,才能走得更远。

谈及创业贵人,郑国栋不假思索地提起大伯郑文芳。后者不仅提携他,传授他宝贵的经商之道,也在资金上给予他支持。创业初期,他以大伯借出的一笔本钱排除万难,逐步在商界站稳阵脚。即便如今生意已步入轨道,大伯仍非常关心他,表明只要有任何需要,都可以找他帮忙。

Tay Motors旗下员工超过90人,涵盖各族同胞。

永远铭记大伯恩情

虽然Tay Motors已逐渐成为家喻户晓的招牌,郑国栋每天仍勤恳工作,因为他不想让大伯失望。大伯的恩惠,他永远铭记在心,也时刻告诉自己,他之所以能走到今天,完全是大伯无条件的支持和帮助。

他也非常感谢母亲、太太和一起在商界并肩作战的弟弟郑国昌,正是有他们作为强大的后盾,他才能放心拼搏,闯出一片天。

Tay Motors在全砂共有7间分行,分别是古晋3间、西连1间、诗巫2间及美里1间,旗下员工超过90人,涵盖各族。

郑国栋心怀大志,希望Tay Motors品牌能遍佈全砂各大城镇,因此计划今年将商业版图扩展至经济发展蓬勃的民都鲁。、

郑国栋秉持“用人不疑,疑人不用”的原则,用心栽培员工。

重视科技知识 不吝培训员工

在经营生意上,郑国栋重视科技及知识,毫不吝啬地为员工提供在职培训,确保他们掌握最新技能。毕竟在科技时代,不仅汽车,就连摩托修理也趋向电脑化,不像以前,只需要扳手和锁螺丝,敲敲打打就可修好摩托。

郑国栋也秉持“用人不疑,疑人不用”的处事原则,用心栽培员工,放手让他们去做。Tay Motors各分行主管并非郑国栋的亲人,而是当初与他一起打拼的员工。当员工累积丰富的管理经验后,郑国栋就放手让他们管理分行,完全信任他们的能力。

对于Tay Motors不断扩展,甚至获得世界知名摩托品牌如Mforce、KTM的信赖,授权成为本地代理,郑国栋表示,这一切都归功于Tay Motors长期建立的好口碑。他尚记得创业初期,Tay Motors虽只在古晋立足,惟许多顾客是来自外地,包括斯里阿曼和伦乐等地。

他相信,Tay Motors提供的一条龙服务,包括买卖摩托、提供贷款、更新保险及路税等,给许多顾客提供便捷服务,进而向身边亲友介绍Tay Motors。虽然这种打破传统的经营模式,后来被同业竞相倣傚,惟郑国栋并不介意,并认为对消费者有利的模式本应值得推广。

如今的摩托修理工作已不像最初般,只需要扳手、锁螺丝及敲敲打打来进行,反之需要运用科技,采用电子器材来完
成。

顾客也是贵人 不可欺骗剥削

从打工到创业,郑国栋坚持以诚待人。他认为,在激烈的商场上,只要保持诚信就能赢得口碑。企业品牌的成功肯定离不开顾客的支持,顾客也是贵人,绝不可欺骗或剥削,而是要真心相待。

他有感现代多数年轻人急功近利,希望以过来人身份,忠告新生代要脚踏实地,不管从事什么行业,最重要是要坚持。唯有坚持方能挺过考验,迎来春天。

Tay Motors除了提供修理服务,还备有多样化的摩托零件和饰品出售。

热心行善 服务社会

郑国栋不仅在商界长袖善舞,也热心于服务社会,目前担任砂拉越篮球总会主席,积极推动篮运发展,培养未来之星。他也活跃于晋汉连省华总青年团,担任总财政。此外,他在2023年受委巴达旺市议员,经常深入基层为民服务。

早前冠病疫情期间,郑国栋不忍穷苦家庭受疫情所困,自购大量米粮派给穷困人士与家庭,善举成为一时佳话。另外,他至今也已连续8年,每年至少举办4场的捐血活动,也因此他的热心奉献精神频频获得褒扬与肯定,包括于2020年获得时任砂拉越元首敦丕显斯里泰益玛目配合84岁华诞,封赐Ahli Bintang Kenyalang(ABK)勳衔。

截至目前,TayMotors在全砂共有7间分行,并计划今年将商业版图扩展至民都鲁。

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