名人傳記珍藏系列 . 江先裕誠信 . 卓越高效

創業、打拼時期的風雨

在商海中航行不會總是一帆風順，一路難免有起起伏伏，輝煌和低潮期。生意好的時候，公司的機械供不應求，得跟其他行家租借後再轉租給顧客，忙得不可開交。同樣的，公司也陷入過生意冷淡的窘境。

公司創立8年後，遇到1997年亞洲金融風暴衝擊，生意量直線下滑，影響甚鉅。為了不讓員工的生計陷入困境，公司能如期發薪水給員工，江先裕在經濟危機下咬緊牙關帶著員工接下各種零星的活兒。2008年全球受金融海嘯衝擊，尋求江紹明父子有限公司服務的人減少，接到的工作量亦大幅度減少。

2020年爆發冠病疫情，各行各業難逃衝擊。為有效防控疫情，各領域被迫暫時全面封鎖，生意處於停滯狀態，當時江先裕動用公司的儲備金來應付開銷。“員工有自己的家庭，公司也不能就此停頓，再怎麼困難都必須想盡辦法先解決員工的薪水和生活問題。感恩的是，我們也得到政府部分的援助。”

遭信任的人背叛欺騙、造謠抹黑，是江先裕最痛的領悟。在公司發展時期，他因為專注和負責外場營運，無暇顧及公司財政和行政運作，以致發生始料未及的事，導致公司虧損、聲譽和利益皆受損。

經一事長一智，自此凡涉及利益的事都需要白紙黑字註明，並透過正規的程序進行。唯有了解、監督財務狀況和公司的運作，才能真正掌握經濟及公司的進展情況。

理念與原則

一間公司擁有誠信，才能在市場上立足，站穩腳跟。“服務至上，誠信為本”是江先裕堅持的企業經營理念，也是他經營公司的基本原則。

無論做人做事，都要信守承諾，要說到做到。對於顧客的委託，江先裕盡力做到最好，讓每個顧客相信江紹明父子有限公司的服務能滿足他們所有的需要，進而與他們建立長期穩定的客戶關係。

擁逾150部各型號車隊

靠著大家口耳相傳，建立良好口碑走到今天的江紹明父子有限公司，當年僅從一輛小羅裡起家，歷經35年的打磨，在不懈努力與堅持下，至今已擁有逾150部各種型號、大小現代化的機械、配備與車隊。

江紹明父子有限公司總部多年前原本設在詩巫黃景和路，如今遷至詩巫敦阿末再迪艾德魯斯路。業務版圖亦逐年擴增，從詩巫拓展到民都魯、古晉、老越和美里，為的是提高響應度，以為當地人提供最快捷的服務。

江紹明父子有限公司現階段行政和外場工作，皆由位於詩巫敦阿末再迪艾德魯斯路的總部做總監督與控管。

江紹明父子有限公司提供的重型機械租賃服務極具難度及挑戰性，需要機械和人力相互配合，員工也需要相對的機警及擁有專業執照才能操作。該公司提供的重型機械承包與租借服務，包括吊車和各種工程機械。重型起重服務是該公司的強項，機械設備全面，服務範圍也較為廣泛。

江紹明父子有限公司不僅提供運輸服務，也透過機械租借來支援工程。除此之外，該公司也提供工程機械零件和廢鐵買賣服務。

“我們有專業的團隊、機械及器材支援。近幾年，我們完成多項大型橋樑的工程支援，包括運輸、吊、搬、安置到指定位置。泛婆大道工程是我們公司近期比較大型的項目。”

江紹明父子有限公司設在詩巫鄧恭叔路的碼頭，主要作為船務公司靠岸、起卸貨用途。同時，也出租碼頭部分場地給船務公司、洋灰供應商等。碼頭安裝了100噸的磅秤，為載運泥沙、石頭等建材的顧客提供磅秤服務。

社交平臺營銷鞏固品牌

時代在進步，市場要求不斷改變，科技與技術持續創新，但經驗是靠自己艱辛摸索，成功是失敗中點滴積累而來。

江先裕認為，每個時代的市場需求及尋求的服務不同，世界在改變，要與時俱進才能跟上新時代的腳步。江紹明父子有限公司的人事與行政部、營運部將朝自動化邁進，透過軟件和先進的系統進行監督，以取得事半功倍的效果。

“人事與行政部及營運部需要相互配合，缺一不可，也需要監督和管控。公司將透過公司規章及員工獎勵機制推動，來增加營業額。”

口碑，在品牌塑造上是股強大、無價的核心力，且極具影響力。打出好口碑的江紹明父子有限公司除了回頭客和熟客外，大部分客戶群是通過同行，或朋友間互信和推薦的口碑效應下上門。

在網路發達的時代，大家可以透過電話、WhatsApp、電郵或谷歌搜索引擎找到口碑與服務受認可的江紹明父子有限公司各種信息和服務。鞏固口碑的同時，該公司也將藉助和善用科技便利，在臉書、Instagram等社交媒體平臺開拓品牌力量，擴大服務宣傳及營銷渠道，接觸和捉緊新顧客群。

未來發展藍圖東馬打響公司品牌

江先裕深知“市場發展越好，競爭越激烈”的道理。三十多年前，重型機械租賃服務市場競爭不大，爾今同業競爭者越來越多。重型起重設備全面，大小機械類繁多，能迎合市場及顧客的需求是江紹明父子有限公司的優勢，也是競爭中致勝的關鍵。

在高難度作業的行業裡，向來強調及將安全放在第一位的江先裕，在貫徹政府落實之政策的同時，也規定屬下員工必須完成安全課程及擁有重型機械的考核準證。該公司擁有專業的隊伍，持專業執照和接受過專業培訓，團隊經驗豐富，能應付各種難度的工作、應對顧客的不同需求。

成為領導者，也要成為領先者。江先裕計劃在全東馬打響江紹明父子有限公司的品牌，特別是專注於重型工業地區和具潛力的大型發展區，當中包括到沙巴和汶萊開發新市場。

江先裕堅持卓越、高效的服務，堅信良好的口碑能提升企業形象和信賴度，增加人脈資源。他深悉時間是資本，要堅守誠信，有效地幫助顧客降低成本。

前進的路上或許步履蹣跚，在風雨中卻一步一腳印的踩實走穩，每一刻的奮鬥鑄就今天的江紹明父子有限公司。新知舊雨始終如一的支持與信任，公司團隊的付出和犧牲、拼搏與陪伴，成就了今天的江紹明父子有限公司。

江先裕感恩老顧客的暖心及厚愛、新顧客的包容和信賴；未來將保持初心，與其團隊在軌道上穩步前行，為市場和有需要的顧客提供更優質的服務，繼續創造輝煌。