名人傳記珍藏系列．林興旺永不服輸 . 重誠信贏得好口碑

談起與烘焙原料行業的結緣，從事烘焙原料行業長達30多年的林興旺說，這要追溯到多次的國外旅程裡，被西餅店裡擺賣的西餅與糕點深深吸引說起，從此讓他開始關注烘焙行業。走在國外街道時，他總是喜歡觀察當地的西餅店，精緻的西餅與糕點在普通人眼裡看到的，或許就只是單純的滿足口腹之慾，但是他卻看到托盤的潛能與商機，也因此讓他有了創業方向。

有句名言是這麼說的，衡量一個人成功的標誌，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力，這句話完美的體現在林興旺身上。經歷了前面的3次失敗，包括在紙張進口買賣及烘焙原料行業嚐到敗果後，他痛定思痛，重整思路，再次出發。

“我靜下心來思考這40年走過的路，究竟敗在哪裡。若要成功，關鍵就是我必須瞭解自己，我徹底的瞭解到自己的缺點，就在於心太軟及眼光問題，痛下決心糾正，也提醒自己萬不可放棄當初創業的精神與理念。”

成立優連製造浴火重生

2010年，林興旺做了個重要的決定，成立了優連製造（馬）有限公司，這個決定也讓已到知命之年的他步入了嶄新開始，浴火重生。“當時在托盤行業裡，全馬有十多間廠，全都採用人工糊盤，行業裡也都在鬥價格。我清楚知道在烘焙行業裡要佔有一定的分量，我必須要有獨特品牌的產品。”

自家生產的托盤該如何脫穎而出，在業界衝出重圍？林興旺花了很多心思尋找方案，最後理出兩個策略，提高公司形象及提高產品的質量。他當下也付諸行動，當時成功為公司產品取得質量體系認證 （ISO 9001：2008），為產品取得質量認證（經過金屬探測器檢驗），為產品原料取得衛生認證（SGS檢驗報告），同時也採用機械化生產。

林興旺認為，早一步佔領市場，就早一步成功；“當別人無法超越你時，你已經鞏固了地位。”這是他多年領悟而來的硬道理。有遠見的他物色了工程師研發生產托盤機械化機器，公司在2013年用了9萬令吉量身打造出第1臺機器，但是遭遇失敗。但他沒有放棄自己的目標，而是繼續朝著完成計劃前進。終於，在2014年，第2臺機器研發成功，之後第3臺、第4臺機器也相繼成功。優連製造（馬）有限公司成為全馬第一家採用自動化機器生產蛋糕托盤的廠商。

3大業務

優連製造（馬）有限公司業務分為3大類，即蛋糕托盤、紙盒及烘焙原料。為了推動生意的增長，林興旺在2013年成立第2家公司–新友聯烘焙原料有限公司，主要業務為批發進口蛋糕預拌粉及各類紙盒，供應給全砂的蛋糕西餅店。

由於時代變化，尤其是家庭式與年輕人對西餅原料認知和需求增加，2014年他又成立詩巫區的烘焙原料專賣店–新友聯烘焙原料（東馬）有限公司。第1間分店設在阿婆羅商業區，第2間設在美丹商業區。2015年，應市場需求，林興旺在古晉三馬拉漢繼續擴充生意，成立了新友聯烘焙原料（古晉）有限公司，專供批發及門市專賣店。

冠病疫情對很多行業而言是一場大災難，不過，歷時兩三年的疫情對林興旺而言卻是契機，將他的事業推上高峰，也驗證他十多年裡所作的決策沒有錯。當時整個馬來西亞的蛋糕托盤都是採用人工糊盤，而優連製造（馬）有限公司的蛋糕托盤是機器設備生產，產量是人工生產的10倍之多，在那非常缺貨的時期，優連製造（馬）有限公司協助全馬烘焙店度過了蛋糕托盤短缺的難關。

“在我國實施行動管制期間，工廠員工根本無法開工，只有我們的廠有機器可以生產蛋糕托盤。當時機器24小時火力全開，不停的生產。我壓根兒沒有料到我們的機器可以在疫情期間滿足全馬的市場需求，現在回想起來，如果那時候沒有機器的話，全馬的烘焙業可能會因此停頓。”

林興旺說，目前公司正處於不斷發展壯大階段，隨著人們對高品質烘焙產品需求不斷增長，公司的業務也不斷擴展。這一路走來經歷了許多起伏和挑戰，包括面臨市場的激烈競爭，品牌認知低等問題，儘管如此，他與團隊依然一如既往的積極努力提升產品質量和服務水平，同時也積極開展市場推廣和品牌建設工作。

“我們通過參加行業展銷會，與客戶建立緊密關係等方式，成功提升公司產品的品牌知名度，也擴大了市場份額。我們堅信通過提供優質的烘焙原料和蛋糕托盤產品，可以為客戶創造更多的價值，並與客戶建立長期穩固合作關係。”

持續創新核心價值經營

林興旺指出，優連一路來秉持質量至上、誠信經營、創新發展及共贏合作的價值經營。優連能有今日的小成就，離不開團隊的努力與緊密合作，以及持續創新與持續關注客戶需求。

談到公司未來發展大計時，林興旺透露，公司新總部大樓正在建設中，預計2024年尾遷入啟用。嶄新的大樓及現代化廠房代表公司邁入新的里程碑，屆時將會投入新設備來加強生產力，包括引進智能機器，提高生產效率。

“我們計劃開發海外市場，目前優連生產的蛋糕托盤已佔據全馬70%的蛋糕托盤市場，國內市場已飽和。為了整個行業更健康的發展，優連必須衝出馬來西亞，打入國際市場。除此之外，我們也將在本地投入自主研發生產蛋糕預拌粉，以及投入生產各種紙盒。”

林興旺與太太許秀珠夫妻倆鶼鰈情深，兩人育有6名子女（5女1男）。林興旺的賢內助、兒女、兒媳婦、女婿也是公司骨幹力量，齊心協力共同管理公司。他透露希望3年內培養出接班人，也為公司設立更獨立及更優越的4大核心部門管理層，即財務部、人力資源部、營銷部及生產部。

“身為創辦人的我，過去公司的一切都是我一人策劃與包辦，我就像船長一樣，領航掌舵。不過，要讓家族企業永續經營，不能單靠一個人，我必須要建立好團隊接班，在家族裡選出適合的人才放在適當的位子上，形成一個團隊的力量，各司其職，共同管理，創造共贏。”

林興旺對於烘培原料行業的前景保持樂觀的態度，他說，隨著人們生活水平提升，對美食品質追求提高，烘焙業正經歷快速的增長。市場的多樣變化，健康和環保意識加強的趨勢，也讓此行業擁有巨大的創新及個性化潛力持續增長，以滿足不同階層消費者的需要。

“我們承諾會持續不斷的追求卓越，提供高品質的產品與服務，滿足顧客期望，回饋社會的支持。”

企業的成就來自於社會的支持，當企業有成，則要做到取之於社會，用之於社會。2017年，優連製造（馬）有限公司也通過義賣會籌獲5萬零88令吉款項，並悉數捐給詩巫省華文獨中董聯會，以行動支持華教建設與發展。目前也是詩巫餅業麵包業公會名譽顧問、光民校友會顧問及詩巫南山社區聯誼會副主席的林興旺，強調無論是過往或以後，公司或他個人都會盡所能的回饋社會，為行業與社區盡一份力。

重誠信贏得好口碑

創業最可怕的不是失敗，而是經歷了失敗後從此退縮，沒有重新開始的勇氣。林興旺五十多歲時還未擺脫創業的失敗，原本一度想要放棄了，但是不服輸的個性讓他繼續堅持下去。他慶幸自己有著剛烈的性格，不畏懼失敗，肯吃苦，而且雖然身處困境，但對未來依然充滿信心。他笑說，現在回想起來，當時自己真的非常勇敢。

“我問自己，難道我的人生就這樣悲慘嗎？不，我一定要東山再起，讓曾經打擊我的人後悔。當我的事業開始有起色時，一些人用‘奇蹟’來形容，我聽在耳裡，不做任何反駁。這些年來我經歷了什麼，只有自己知道，這絕對不是奇蹟。”外人的“奇蹟”之說也並沒有傷害到他，反而更激勵他繼續前行。

林興旺也是一個重誠信之人，他透露自己在2013年以前是負債的，但是他從不逃避債務，“落跑”二字也從來沒有在他腦海中浮現。今日的他可以坦蕩蕩的告訴全世界，“我負債過，我承認債務，也還清了債務”；他的誠信至今也在業界裡贏得了很好的口碑。

遭遇失敗時，他深深體會到身邊的朋友、親戚都遠離的痛苦，在他陷入低潮時，也看清誰是真正的朋友。“我一生中有兩個貴人、大恩人，那就是沙巴的甲必丹符和榮及吉隆坡的張順來，他倆不只我的商業夥伴，更是我幾十年知己好友。在我最落魄，幾乎無力振作時，他們二話不說，向我伸出了溫暖的手。這份恩情，我銘記於心，我由衷的感激他們，感恩有他們。”

回首創業來時路，酸甜苦辣滋味點滴在心頭，雖然已經走出一條屬於自己的路，但為人謙卑的林興旺卻強調自己不算成功，只能算是成長了，未來還有很大的進步空間。他認為當一個人覺得自己已經成功時，就會失去繼續拼搏的意志力，不再追求進步。經歷過艱苦創業歷程的他不想就此停下腳步，而是要繼續的精進不休。

對於想要創業的年輕人，作為過來人的林興旺語重心長的說道，不要把創業想到太美好，更不要妄想一步登天，想要成功首先必須先了解自己，瞭解整個行業。“想要成功就別害怕失敗，勇敢地的迎接挑戰吧，腳踏實地，一步一腳印地的成就你的未來。”