名人传记珍藏系列．林兴旺永不服输 . 重诚信赢得好口碑

谈起与烘焙原料行业的结缘，从事烘焙原料行业长达30多年的林兴旺说，这要追溯到多次的国外旅程里，被西饼店里摆卖的西饼与糕点深深吸引说起，从此让他开始关注烘焙行业。走在国外街道时，他总是喜欢观察当地的西饼店，精致的西饼与糕点在普通人眼里看到的，或许就只是单纯的满足口腹之欲，但是他却看到托盘的潜能与商机，也因此让他有了创业方向。

有句名言是这么说的，衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力，这句话完美的体现在林兴旺身上。经历了前面的3次失败，包括在纸张进口买卖及烘焙原料行业尝到败果后，他痛定思痛，重整思路，再次出发。

“我静下心来思考这40年走过的路，究竟败在哪里。若要成功，关键就是我必须了解自己，我彻底的了解到自己的缺点，就在于心太软及眼光问题，痛下决心纠正，也提醒自己万不可放弃当初创业的精神与理念。”

成立优连制造浴火重生

2010年，林兴旺做了个重要的决定，成立了优连制造（马）有限公司，这个决定也让已到知命之年的他步入了崭新开始，浴火重生。“当时在托盘行业里，全马有十多间厂，全都采用人工糊盘，行业里也都在斗价格。我清楚知道在烘焙行业里要占有一定的分量，我必须要有独特品牌的产品。”

自家生产的托盘该如何脱颖而出，在业界冲出重围？林兴旺花了很多心思寻找方案，最后理出两个策略，提高公司形象及提高产品的质量。他当下也付诸行动，当时成功为公司产品取得质量体系认证 （ISO 9001：2008），为产品取得质量认证（经过金属探测器检验），为产品原料取得卫生认证（SGS检验报告），同时也采用机械化生产。

林兴旺认为，早一步占领市场，就早一步成功；“当别人无法超越你时，你已经巩固了地位。”这是他多年领悟而来的硬道理。有远见的他物色了工程师研发生产托盘机械化机器，公司在2013年用了9万令吉量身打造出第1台机器，但是遭遇失败。但他没有放弃自己的目标，而是继续朝著完成计划前进。终于，在2014年，第2台机器研发成功，之后第3台、第4台机器也相继成功。优连制造（马）有限公司成为全马第一家采用自动化机器生产蛋糕托盘的厂商。

3大业务

优连制造（马）有限公司业务分为3大类，即蛋糕托盘、纸盒及烘焙原料。为了推动生意的增长，林兴旺在2013年成立第2家公司–新友联烘焙原料有限公司，主要业务为批发进口蛋糕预拌粉及各类纸盒，供应给全砂的蛋糕西饼店。

由于时代变化，尤其是家庭式与年轻人对西饼原料认知和需求增加，2014年他又成立诗巫区的烘焙原料专卖店–新友联烘焙原料（东马）有限公司。第1间分店设在阿婆罗商业区，第2间设在美丹商业区。2015年，应市场需求，林兴旺在古晋三马拉汉继续扩充生意，成立了新友联烘焙原料（古晋）有限公司，专供批发及门市专卖店。

冠病疫情对很多行业而言是一场大灾难，不过，历时两三年的疫情对林兴旺而言却是契机，将他的事业推上高峰，也验证他十多年里所作的决策没有错。当时整个马来西亚的蛋糕托盘都是采用人工糊盘，而优连制造（马）有限公司的蛋糕托盘是机器设备生产，产量是人工生产的10倍之多，在那非常缺货的时期，优连制造（马）有限公司协助全马烘焙店度过了蛋糕托盘短缺的难关。

“在我国实施行动管制期间，工厂员工根本无法开工，只有我们的厂有机器可以生产蛋糕托盘。当时机器24小时火力全开，不停的生产。我压根儿没有料到我们的机器可以在疫情期间满足全马的市场需求，现在回想起来，如果那时候没有机器的话，全马的烘焙业可能会因此停顿。”

林兴旺说，目前公司正处于不断发展壮大阶段，随著人们对高品质烘焙产品需求不断增长，公司的业务也不断扩展。这一路走来经历了许多起伏和挑战，包括面临市场的激烈竞争，品牌认知低等问题，尽管如此，他与团队依然一如既往的积极努力提升产品质量和服务水平，同时也积极开展市场推广和品牌建设工作。

“我们通过参加行业展销会，与客户建立紧密关系等方式，成功提升公司产品的品牌知名度，也扩大了市场份额。我们坚信通过提供优质的烘焙原料和蛋糕托盘产品，可以为客户创造更多的价值，并与客户建立长期稳固合作关系。”

持续创新核心价值经营

林兴旺指出，优连一路来秉持质量至上、诚信经营、创新发展及共赢合作的价值经营。优连能有今日的小成就，离不开团队的努力与紧密合作，以及持续创新与持续关注客户需求。

谈到公司未来发展大计时，林兴旺透露，公司新总部大楼正在建设中，预计2024年尾迁入启用。崭新的大楼及现代化厂房代表公司迈入新的里程碑，届时将会投入新设备来加强生产力，包括引进智能机器，提高生产效率。

“我们计划开发海外市场，目前优连生产的蛋糕托盘已占据全马70%的蛋糕托盘市场，国内市场已饱和。为了整个行业更健康的发展，优连必须冲出马来西亚，打入国际市场。除此之外，我们也将在本地投入自主研发生产蛋糕预拌粉，以及投入生产各种纸盒。”

林兴旺与太太许秀珠夫妻俩鹣鲽情深，两人育有6名子女（5女1男）。林兴旺的贤内助、儿女、儿媳妇、女婿也是公司骨干力量，齐心协力共同管理公司。他透露希望3年内培养出接班人，也为公司设立更独立及更优越的4大核心部门管理层，即财务部、人力资源部、营销部及生产部。

“身为创办人的我，过去公司的一切都是我一人策划与包办，我就像船长一样，领航掌舵。不过，要让家族企业永续经营，不能单靠一个人，我必须要建立好团队接班，在家族里选出适合的人才放在适当的位子上，形成一个团队的力量，各司其职，共同管理，创造共赢。”

林兴旺对于烘培原料行业的前景保持乐观的态度，他说，随著人们生活水平提升，对美食品质追求提高，烘焙业正经历快速的增长。市场的多样变化，健康和环保意识加强的趋势，也让此行业拥有巨大的创新及个性化潜力持续增长，以满足不同阶层消费者的需要。

“我们承诺会持续不断的追求卓越，提供高品质的产品与服务，满足顾客期望，回馈社会的支持。”

企业的成就来自于社会的支持，当企业有成，则要做到取之于社会，用之于社会。2017年，优连制造（马）有限公司也通过义卖会筹获5万零88令吉款项，并悉数捐给诗巫省华文独中董联会，以行动支持华教建设与发展。目前也是诗巫饼业面包业公会名誉顾问、光民校友会顾问及诗巫南山社区联谊会副主席的林兴旺，强调无论是过往或以后，公司或他个人都会尽所能的回馈社会，为行业与社区尽一份力。

重诚信赢得好口碑

创业最可怕的不是失败，而是经历了失败后从此退缩，没有重新开始的勇气。林兴旺五十多岁时还未摆脱创业的失败，原本一度想要放弃了，但是不服输的个性让他继续坚持下去。他庆幸自己有著刚烈的性格，不畏惧失败，肯吃苦，而且虽然身处困境，但对未来依然充满信心。他笑说，现在回想起来，当时自己真的非常勇敢。

“我问自己，难道我的人生就这样悲惨吗？不，我一定要东山再起，让曾经打击我的人后悔。当我的事业开始有起色时，一些人用‘奇迹’来形容，我听在耳里，不做任何反驳。这些年来我经历了什么，只有自己知道，这绝对不是奇迹。”外人的“奇迹”之说也并没有伤害到他，反而更激励他继续前行。

林兴旺也是一个重诚信之人，他透露自己在2013年以前是负债的，但是他从不逃避债务，“落跑”二字也从来没有在他脑海中浮现。今日的他可以坦荡荡的告诉全世界，“我负债过，我承认债务，也还清了债务”；他的诚信至今也在业界里赢得了很好的口碑。

遭遇失败时，他深深体会到身边的朋友、亲戚都远离的痛苦，在他陷入低潮时，也看清谁是真正的朋友。“我一生中有两个贵人、大恩人，那就是沙巴的甲必丹符和荣及吉隆坡的张顺来，他俩不只我的商业伙伴，更是我几十年知己好友。在我最落魄，几乎无力振作时，他们二话不说，向我伸出了温暖的手。这份恩情，我铭记于心，我由衷的感激他们，感恩有他们。”

回首创业来时路，酸甜苦辣滋味点滴在心头，虽然已经走出一条属于自己的路，但为人谦卑的林兴旺却强调自己不算成功，只能算是成长了，未来还有很大的进步空间。他认为当一个人觉得自己已经成功时，就会失去继续拼搏的意志力，不再追求进步。经历过艰苦创业历程的他不想就此停下脚步，而是要继续的精进不休。

对于想要创业的年轻人，作为过来人的林兴旺语重心长的说道，不要把创业想到太美好，更不要妄想一步登天，想要成功首先必须先了解自己，了解整个行业。“想要成功就别害怕失败，勇敢地的迎接挑战吧，脚踏实地，一步一脚印地的成就你的未来。”