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发布: 8:45am 15/08/2024

智能电表

砂电力供应有限公司

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換智能電錶 電費飆高?砂電:估算失誤等因素造成

何俐萍、蔡侑蓉/報道

(古晉14日訊)更換智能電錶不會導致電費飆高,砂電力供應有限公司首席執行員揭電費飆高的主因。

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民眾更換後紛投訴

砂電力供應有限公司首席執行員劉金瑞不諱言,該公司確實接獲不少用戶投訴,指自從更換智能電錶後,電費突然飆高,特別是在今年1月砂政府取消電費折扣措施之後。但實際上,電費飆高與更換智能電錶無關。

冠病期間,砂政府為減輕民眾的經濟負擔,從2020年4月1日至2023年12月31日推出“我親愛的砂拉越特別援助配套”之電費折扣措施。不過,家用電費在今年1月1日起不再享有25%的電費折扣,商用電費則在2023年7月1日起停止提供折扣,不過小型商家及小型工業則可以申請方式,再各別額外獲得為期半年(2023年7月1日至12月31日)的15%及10%折扣。

砂政府不再津貼

劉金瑞今日接受星洲日報記者訪問時解釋,用戶以為電費飆高和更換智能電錶有關,實際上其中一個原因是砂政府不再提供電費津貼。


砂電力供應有限公司首席執行員劉金瑞:電費飆高和更換智能電錶無關,公司致力於用“數據說話”。

另外,砂電力供應有限公司致力於用“數據說話”。在更換智能電錶之前,傳統電錶需要讀表員挨家挨戶去讀表,但砂拉越幅員遼闊,讀表員無法做到每月定時上門讀表,多數時候是以預估的方式來計算用戶的用電量,這意味預估的計算和實際的用電量其實存在落差。

砂能源公司已安排技術團隊人員在全砂逐步展開更換智能電錶的工作。

“也有一種情況是,用戶在農曆新年之前更換智能電錶,佳節期間因用電量多以致電費飆高,誤以為是智能電錶計算失誤。

另有一種情況是,用戶之前使用的傳統電錶或是在用戶不知情下遭竄改,例如購買二手房子,前屋主或前住戶涉及竄改電錶。一旦更換為智能電錶後,智能電錶恢復正常操作,計算出的用電量自然比之前的用電量來得高。

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