黃莉清：加速辦理公民權申請

苦等多年仍盼不到公民權相信是很多人心中的痛，有者從年輕就開始申請，直至鬢髮漸漸稀疏斑白還在痴痴等候有朝一日能成功申獲公民權。由於沒有公民權，他們的基本權利被剝奪，同時也無法享有與公民相關的任何權利，生活中也因此面對諸多不便，為他們與家人帶來深深的困擾。

因為不諳國語，一些年長者過去與有關官員面試時無法以國語進行簡單的交談，導致他們的公民權申請屢屢以失敗告終。如今，內政部長拿督斯里賽夫丁捎來佳音，即內政部簡化了70歲以上年長者的國語水平測試，並且提供重複測試的機會，此舉相信有助於提高更多長者獲得公民權的機會。

內政部能設身處地，以年長者的出發點為考量是好的開始，他們有感過去的書面用語方式進行面試可能讓年長申請者有所困惑，為此，內政部做出更人性化的決定，改以閒聊的形式與申請者進行國語面試。拘謹刻板的面試，或許會讓原本就倍感壓力的申請者更緊張，如今官員以閒聊方式或讓申請者在輕鬆的氛圍下能更好地應對，進而可以通過面試而取得公民權。

內政部釋出善意的政策，有關部門必須確保面試官員必須全面遵循，以免有人陽奉陰違，使該政策無法發揮預期中的效果，不僅有損當局的形象，也打擊申請者對當局的信心；內政部放眼在今年內為1萬份公民權申請做出決定，如果面試官能展現友善親切的態度，並且從旁協助、引導申請者，他們將能更好地發揮並順利獲得公民權，也有助於加強該部門處理公民權的效率。

除了70歲以上人士以外，國內尚有其他年齡層的公民權申請者面對申請多年無法通關的窘境，對此，內政部或可進一步探討他們面對的問題癥結，並做出伸縮性的舉措來加速辦理、解決問題，協助他們早日獲得公民權，進而享有應有的權利。

（星洲日報。砂拉越。評論。作者：黃莉清）