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主持人,
最近我接到學校校長來電,說起孩子在學校與同學鬧得不愉快而出手,因為這件事情他被爸爸痛罵並捱打了一頓。從那時起到現在,他都不跟我們說話,常常自己一個人在房間,連吃飯都不跟我們一起吃。
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我只有他一個孩子,不希望家裡關係搞得這麼難受,但是我也不懂怎麼跟他交流,每次只要一開始說話,他就會有情緒,搞得最後不歡而散。我和他爸也試過在他情緒比較好的時候嘗試開導勸解他,但是他反而對我們發脾氣。為什麼他就是聽不進我們說的話呢?感覺他很容易情緒化,動不動就不高興,我要怎麼樣幫助他呢?
林媽媽
設身處地瞭解感受.讓孩子的情緒被看見
林媽媽您好!其實許多父母對您的處境應該都深有感悟,在教養方面都會遇到如此的難題,就是“如何面對孩子的情緒”。當孩子出現情緒時,父母們想要幫助孩子但最後卻好像又搞砸了。其實情緒並沒有對錯,它不是一件讓人感到麻煩的事。情緒是孩子內心想法的表達,它其實在告訴父母“我現在正處在一個很不好的情況,但我不知道怎麼去處理”,所以當孩子不知道怎麼處理,伴隨而來的自然就是行為上的問題。
步驟1:接納
當父母處理孩子的負面情緒,首先需要以同理心去引導孩子描述他的感受。同理心是從孩子的角度去與孩子分享他的看法與感受。父母可以直截了當地說出你看到的在孩子身體(重點是臉上)流露出的情緒。例如:“孩子,你看來有點難過。告訴我發生什麼事了嗎?”或者“你看起來好像不太高興,什麼事讓你生氣啊?”
父母須明白孩子跟所有人一樣,孩子的情緒也都是有原因的。雖然孩子們,未必能夠清楚地表達出來,但那些原因對孩子來說,都很重要。父母不妨換到孩子的角度,你會更容易接受孩子的情緒。同時我們需要注意的是,有時問孩子為什麼感到傷心,孩子未必能夠好好地回答。所以無論孩子怎樣回應你,你都需要讓孩子知道,你尊重並完全接受他的感受。尊重和接受的意義,是向孩子表達:“我注意到你有這個情緒,並且我接受有這個情緒的你。”
步驟2:分享原則:先處理情緒,後處理事情。
1.先處理情緒
當孩子出現負面情緒而父母運用同理心與孩子溝通了,孩子也願意繼續交談下去的時候,這時父母需要幫助孩子去捕捉內心的情緒。孩子們對情緒的認識不多,也沒有足夠和適當的文字描述情緒,要他們正確表達內心的感受是比較困難的。你可以提供一些情緒詞彙,例如:“那讓你覺得擔心,對嗎?”或者,“你覺得被人錯怪了,很憤怒,是嗎?”認識到這些情緒的存在,孩子便更容易瞭解和處理他們所面對的事情了。
2.後處理事情
將孩子的情緒稍微平靜下來後,就可以繼續引導他說出事情的細節了。不曉得您是否有向校方和孩子瞭解整個事情的來龍去脈,究竟發生了什麼事情,以至於孩子會動手嗎?
步驟3:引導
當孩子出現不適當的行為時,父母需要引導他看到他的哪些行為是不對的或是無效的。比如孩子受挫後罵人甚至。情緒並沒有對錯,然而表達情緒的方式有對錯之分。
步驟4:策劃
當父母幫助孩子處理情緒,我們還需要詢問孩子在這件事上的期待是什麼,想要得到什麼,然後與孩子一起討論解決難題的一些方法,引導孩子去發展自己的想法,幫助他做出更有效的選擇,鼓勵孩子自己解決難題。此時,孩子已經領悟到:現在我知道我感覺糟糕的原因了,而且我知道引起這些不舒服感覺的問題在哪裡,我應該怎樣去處理這些問題呢?接下來,可以引導孩子找出更恰當的方法來處理負面的情緒。
問孩子他在這件事上的期待是什麼:
鼓勵他自己解決問題。例如:“如果重新來過,除了打他,你能想到其他的方法嗎?”、“下次發生同樣的情況時,怎麼做會更好?”當孩子的情緒被看見,相信也就不會有情緒化的孩子了。
理解父母的心情,希望孩子可以早日擺脫負面情緒的陰霾,但是當我們會過於想要處理問題,就會在無形中與孩子的對話都是單向地,以道理去說服孩子,卻沒有關注到孩子在經歷這件事上的感受,或許這當中有委屈希望可以得到父母的安慰。父母也不要太擔心安慰孩子是否會讓孩子覺得父母支持自己的行為,安慰不代表認同,而是接納孩子的情緒。情緒並沒有對錯,不是快樂就是好的,生氣也不見得就是負面,孩子不是不可以表達憤怒的感受,而是怎樣的表達才是清楚且合適的。
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注:若有問題想諮詢可電郵[email protected]
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