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中砂

发布: 12:02pm 13/07/2023

创业不儿戏,坚决往前行系列五之一:陈莹的Kejap梦.Kejap Food 打造大马快餐品牌

许鲁帆
全马首创国民美食得来速,Kejap Food是本土自创连锁餐饮品牌,未来希望将得来速的服务多元化。

全马首创第一家国民美食得来速Kejap Food于2020年创立,是本土自创的连锁餐饮品牌。从零到有,一步步把梦想实现。疫情期间营业额快速成长200%,短短3年已透过融资快速拓展。目前进军3大品牌油站设立得来速(Drive-thru),并获得清真认证,瞄准国内1900万穆斯林市场。这品牌背后的创办人陈莹(Betty)是土生土长的诗巫人,80后的青年在创业3年里交出了亮丽成绩。

★为何没有本地美食得来速?

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创业前,陈莹在职场累积约10年打工经验。为了照顾孩子,才毅然离开朝九晚五的舒适圈。辞职后在家里列出“10样可尝试”的清单,而“国民美食得来速”是难度最高的挑战。

“当初有这想法,是因为我经常在得来速解决早餐。然而,我国几乎所有得来速都是西方的快餐连锁店,让我不禁感叹为何没有做本地美食的得来速?融合国民美食和得来速的运营模式在我心中一直都只是个想法,直到我鼓起勇气参加圆梦工场创业大赛,这个想法最终付诸于行动,且得以落实。”

国民美食得来速Kejap Food创办人兼执行长陈莹(中)与团队成员回来家乡分享创业历程和股权众筹说明会。左为薛长川和杨智权。

★油站里的“便利、经济、亲民”食物

陈莹表示,kejap在马来语就是sekejap(片刻),也带有“快(餐)”寓意。选择马来字作为品牌,也是因为大马以马来人口居多,主打穆斯林市场。将他们喜欢的食物变得快速和方便,加些创新元素,让人记得Kejap Food是本土创新美食,与油站互利共生的模式和关系。

她说,与多数得来速相似,而Kejap Food选在油站以获取人流量,提供的是本地人熟悉的小贩食品,譬如椰浆饭、咖哩卜和煎鱼饼等。作为一家马来西亚餐饮品牌,清真执照对我们来说也相对重要。因此,不断地加强食品质量,并定期创新菜单。

“Kejap Food的宗旨是“便利、经济、亲民”,我们坚信这种商业模式是长久可行的,毕竟本地餐点一直是国人的心头好。”

★圆梦工场创业大赛后详细规划

陈莹说,Kejap Food这个运营概念不只得到朋友和家人的支持与认可,在社区中也获得相当积极的反馈。在2020年圆梦工场创业大赛中第一阶段的众筹挑战成功,在39队晋级者里是最高的众筹金额,并在总决选比赛荣获十强优胜队伍。

“因为我的建筑背景和城镇规划的工作经验,我们规划了两种经济高效且省时的方法,在油站建立Kejap Food得来速。第一种就是利用加油站的废弃洗车亭,进行小规模改造。至于没有直通车道的油站,我们将在工厂修改运输集装箱,一旦完成,它们将被运输并安装在油站内的指定位置进行业务。”

经详细规划之后,在短短两个多月的时间获得政府准证以及施工,在全球疫情和行动管制令下,2020年10月10日正式在Caltex Setiawangsa开设了第一家旗舰店。陈莹忆起当时因透过合作伙伴认识这家油站业者,对方基于餐饮服务需要,让他们有机会进驻油站。开业后不到两个月时间里,吸引许多有契机的油站与公司注意,发出了合作邀请,因为相信马来西亚美食得来速将带来巨大的机会。

尔后,2020年12月通过股权众筹平台成功筹集50万令吉资金,并于2021年10月在联邦大道(莎阿南)三英里油站开设第二家得来速分店,反应极其热烈。为了扩展业务,也于2022年8月在Technology Park Malaysia(TPM)油站开设第三家分店,同年也是Kejap Food总部开幕,设有中央厨房的第一家门市店,以及2023年首家加盟店落户槟城峇都加湾的Klippa商场。

Kejap Food首家加盟店落户槟城峇都加湾的Klippa商场。左二为陈莹。

★在危机中创造契机

陈莹指出,Kejap Food始于2020年不巧遇上疫情和行管令,但将危机转为契机。她认为,以前大家喜欢堂食,但突如其来的疫情改变了人们生活模式,得来速或外卖逐渐受落。因此,得来速成了时下话题,Kejap Food就打铁趁热,也造就在众筹过程相对容易。

“直至现在过渡到地方性流行病阶段,恢复堂食后,得来速业绩多少受到影响,因大家选择变多了。目前我们专注在司机和骑士的市场,因为油站是他们每星期到访的地方,要如何去吸引他们购买,价钱定位要亲民,加上食物美味和份量足,相信能慢慢植入人心,好比快餐店成为人们生活一部分。”

“Kejap Food之所以选择与油站建立伙伴关系:一,油站车流量多;二,油站地点极为便利;三,每个人会到油站添油。藉着这些种种因素,Kejap Food将迅速提高知名度。只要有流量的据点,我们都会考量进驻,并锁定全国近4000间油站,砂拉越市场也在策划中。毕竟才创业第3年,现阶段专注西马市场,尤其供应链和准备速度各方面要做稳、做好。当西马稳了,就是扩展到东马时机。”

在联邦大道(莎阿南)三英里油站开设第二家得来速分店,反应极其热烈。

★每年需要众筹拓展

陈莹表示,创业3年面对的挑战,其实每年需要展开众筹行动,因为我们的计划是每年需要策划,估算出每年的预算。每阶段有不一样挑战,从开始的营业方式与现在已经大大不同。过去3年,Kejap Food每次展开的众筹,所筹的钱一定要用掉,这代表公司有在成长。因为公司有发展,就代表有价值。

她说,伴随着Kejap Food的成功,我们已迈出了第一步接近实现这个大梦想。未来希望将得来速的服务多元化,构造成为一个完整的得来速服务,将Kejap打造成为一个集自助洗衣、药房、杂货店等便利服务为一体的得来速的行家。

她也说,目前Kejap有3间油站得来速和一家堂食,这4间属于直营店,至于槟城峇都加湾的Klippa商场则属加盟店,目前团队人员约25至30人。同时,正努力地筹备着2023年其他州属的扩展计划,期待未来更多发展计划,未来在全马都能方便的享受到Kejap Food美食,成为大马国民美食得来速代表品牌。

“我们放眼5年内,预计达至年营收9400万令吉,成为大马最顶尖速食得来速品牌。我们希望走得长远,并非是为了一时跟风。我们将之规划成一个品牌,满足油站的消费群。这就是我们理念,希望这牌子日后成为大马快餐品牌,是个有文化,合乎大马人文化的美食。”

陈莹:众筹对初创是个很好管道,训练沟通技巧,了解创业模式和接受他人批评。同时,也为自己打响品牌,让更多人知道的平台。

★陈莹的创业锦囊:不断学习

陈莹认为,要创业先累积打工经验,将会从中学习良多。失败是成功之母,在过程中不断学习,心态和抗压能力都很重要,别想着一步登天。当中,众筹平台是个对初创很好管道,训练沟通技巧、了解创业模式和接受他人批评。当规模越做越大,批评也随着越多,所以要懂得承受,才能一直走下去,这也是训练抗压能力。通过众筹也是为自己打响品牌,让更多人知道的平台。希望有更多年轻有志创业者可尝试,先踏出第一步。

创业3年有成,陈莹也首次回来家乡分享创业历程和股权众筹说明会。她认为,“股权众筹”是新概念,尤其在诗巫未见普遍,需要更多教育。有人误以为这是金钱游戏,但在深入了解和参与之后,才会领悟这东西。投资是带有风险,但众筹投资是鼓励分散投资,在众多选项中各投一点。

“创业有时就是无知的力量,或许就是如此性格,一股傻劲,不懂前方的路如何,就一直往下去。因着创业大赛机缘下,我们像个婴儿在那里慢慢成长,他们有资源来扶持我们。若当初没有这比赛,这梦想可能还停留在想像。有人称这比赛平台像是孵化器,像个社区,有这些人扶助,提供很多资源对接。”

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