(古晉7日訊)砂交通部長拿督斯里李景勝昨天會晤亞航高層,以瞭解亞航3月1日起停飛古晉檳城航線事宜,他被告知亞航有一半飛機目前在排期進行維護和保養,因此,才會作出這項決定。
李景勝今天發文告說,他在與亞航高層會晤後,瞭解了亞航作出決定的因素,包括飛機正在排期維護和保養等。因此,他接受亞航的管理決定,並促請若欲從古晉搭機前往檳城者,可選擇飛螢航空。
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可選擇飛螢航線
李景勝說,隨著亞航作出這項決定,檳城往返古晉的砂拉越直航,目前只剩下飛螢航空(FireFly)。該航空目前仍有檳城往返古晉航線,每日有兩趟航班。
亞航駐砂拉越政府關係人員韓丹莫哈末向李景勝彙報,3月1日起停飛古晉檳城直航後,古晉來往檳城航班將採取中途停留(stopover)或飛越(fly-thru)吉隆坡方式。
對此,李景勝也在文告中說,若乘客認為亞航由檳城至古晉的旅程時長太長,可以選擇乘搭飛螢航空。
與此同時,韓丹莫哈末在彙報期間也說,所有受影響人士可透過3種方式,有權免費更改航班、選擇亞航信用賬戶退款或現金退款(直接存入個人銀行帳戶)。
李景勝說,由於運營情況,航空業不可避免要重新安排航班。但,航空公司也必須先通知,並向受影響乘客提供第一個可用的替代航班,或是全額退款。
他也促請受影響乘客,若在此事宜上有面對任何問題,可向馬來西亞航空委員會(MAVCOM)作出投訴,並可通過該會的https://flysmart.my/en/make取回機票退款。
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