某些手機難撥緊急電話. AITI建議 號碼末尾加“+”




(汶萊斯里巴加灣訊)汶萊資訊、通訊科技業管理局(AITI)已意識到,在本地或國外購買的小米、紅米、Poco和MI品牌的某些手機型號用戶可能無法連接到國家緊急電話號碼,即991、993、995和998。
雖然受影響的手機型號可以很好地連接其他現有的本地三(3)位數字,但當撥打任何緊急電話號碼(99X)時會斷開。
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在與電信供應商進行多次調查、測試和諮詢後,汶萊資訊、通訊科技業管理局的結論是,如果受影響手機在手機軟件MIUI版本12.5.1或更低版本上運行,則會出現此問題。
除此之外,發現這是一個已知問題,因來自不同國家的手機用戶在使用相同受影響手機型號撥打各自國家的緊急號碼時,也會遇到相同問題。
對此,該局建議使用小米、紅米、Poco和MI手機型號的用戶,尤其是MIUI版本12.5.1或更高版本的用戶更新手機,若可則將軟件升級到最新版本。
但是,如果沒有最新版本的手機軟件,建議用戶在99X緊急號碼的第三位末尾加上“+”號,不留空格,這樣就可連接到的緊急號碼:如救護車991+、警察局993+、消拯局995+以及搜索及救援998+。
該局鼓勵所有提供小米、紅米、Poco和MI品牌銷售的本地手機零售商向客戶公開這些信息。
如需進一步澄清此事,公眾可通過[email protected]或[email protected]向汶萊資訊、通訊科技業管理局電郵詢問。
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