100％連鎖店集團 . 品質價格為王

1999年，王振來與太太黃靈燕，以及黃靈培、黃聖安、劉恭標、黃靈順及盧容莉在一次家庭聚會上討論經商大計。他們認為，當時古晉興起順口及容易深入民心的商號，如“兩塊半”，因此也打算為創辦的商號取個類似名字，最終決定用“100%”這個名稱。

在他們眼中，100是圓滿的整數，而且也希望創辦的商號能長長久久，維持100年不衰。王振來

與夥伴團隊在創辦100%連鎖店集團之前，曾前往中國視察當地的貨品。他認為，若將這些中國貨品直接運至店面銷售給顧客，沒有經過經銷商或批發商，價錢肯定便宜許多。

在這份信念下，他決定在石角新市鎮（MJC）打響首炮，開設第一間100%連鎖店。

1999年10月，石角新市鎮100%連鎖店面世，最初僅是一個店面，但短短6個月後，王振來等決定擴展至兩間店面，原因是顧客反應非常熱烈，生意火紅。

■靠著拚勁攻堅克難

王振來剛踏入商界時，與夥伴團隊不斷研究消費者對商品的需求。當時他們認為消費者會被價廉物便打出“便宜”主題，這個噱頭果然讓顧客對100%連鎖店留下印象。

當時，他們也認定100%連鎖店是以連鎖方式運作，於是在石角新市 鎮的首炮打響後，他們決定打鐵趁熱，翌年開設更多間分行包括達萬再也、BDC（八點地）、砂督、10哩、17哩新生村及肯雅蘭等。

然而，100%連鎖店並非一開始就一帆風順。就如其他商界新手一樣，王振來與夥伴一開始得面對種種問題，如流動資金不足、員工流動及貨品供應等。他們靠著一股拼勁及堅韌精神，在競爭激烈的商場克服挑戰，最終讓生意步上軌道。

■遍佈全砂 家喻戶曉

1999年至今，100%連鎖店遍佈全砂，成為一個家喻戶曉的商號。雖然如此，王振來與夥伴團隊依然不斷學習，不斷追求進步，讓100%連鎖店越辦越好。

100%連鎖店主打的價廉物美口號不斷昇華，如今100%連鎖店的商品不僅實惠，還具有品質。王振來與夥伴團隊相信，在商場生存的關鍵條件之一，是不斷研究及滿足顧客需求。他們知道，當今顧客已不再滿足於價格便宜，而是對商品質量有更高要求。基於這個原因，100%連鎖店引進的商品也經過質量審核，確保貨架上的商品都能讓顧客滿意。

■栽培無數精英員工

雖然已在商場打拼20年，王振來與夥伴團隊依然熱忱不減，而且還有越戰越勇的氣勢。他們這些年來最大的成就，就是栽培無數精英員工，這些具備領導及管理能力的員工，都能賦予重任，管理100%連鎖店分行，這也是100%連鎖店能越開越多間的原因。

■成就團隊造福社會

實際上，經過這麼多年，本地民眾對100%連鎖店已存在一份情意結，無論是什麼佳節，各族民眾在添購佳節貨品時，都會想到100%連鎖店。這份情意結從父母傳承至孩子，一代接一代，就像100%連鎖店集團創立時定下的理念──維持100年不衰。

王振來與夥伴認為，忠實顧客與100%連鎖店的關係是雙贏的，他們對100%連鎖店的貨品價格感到滿意，而100%連鎖店也樂於維持薄利多銷的經營模式，而且也很注重貨品的品質。

100%連鎖店集團始終堅守創辦時的理念，新員工加入時，都會認識“100%核心理念”，包括100%連鎖店集團的願景是“願每個人成為受人尊敬的人，願100%成為百年卓越國際集團”，使命是“成就團隊，造福社會”。

■放眼衝出本土 變身國際品牌

100%連鎖店集團一路走來，不斷調整步伐以適應市場競爭。這個創立於砂拉越的本土商號，依然充滿活力與衝勁，還蓄勢待發，準備衝出犀鳥鄉，成為國際企業及品牌。

王振來與夥伴團隊相信，既然國外及西馬品牌可以紛紛進駐砂拉越，100%連鎖店集團也可“禮尚往來”，在海外市場分到一杯羹，也證明砂拉越本土商號的能力。

在這個目標下，王振來與夥伴團隊將持續培訓人才，讓精英員工秉持“100%核心理念”，在國內外商界打響100%連鎖店的名堂。

此外，王振來與夥伴團隊未來還會不斷尋找新機遇，包括直接與中國知名品牌廠家合作，成為廠家商品在本地的代理，藉此引進更多高品質的貨物，滿足本地消費者需求。

隨時代的進步，人口增加，商場的競爭只會越來越激烈，100%連鎖店會不斷學習及提升，而且不僅是注重商品品質，服務素質也會不斷提升，讓顧客享有更舒服的店面環境及購物享受。