江语媚：善用科技，解“办事”之不便

上个月车险代理员通知笔者的车险快到期了，我就索取报价单，发现今年的保额变低但保费比去年还高一些，询问之下才顿悟是因为服务税从6%调至8%的关系。感觉非常“不服气”，想起朋友曾说透过应用程式购买车险，所以我也透过各大应用程式比价车险公司给的报价单和投保。同时，透过政府官网缴还路税，之后就透过应用程式“MyJPJ”看到所有最新的车险公司和电子路税资料，无不感慨现代科技的方便，让我省时省力也省钱。

我把这个经历分享给周遭亲友，发现好多人不知道可以透过应用程式购买车险和线上缴还路税，纷纷打电话或透过WhatsApp询问我，我则给予一步步指导。

个人是透过应用程式Touch & Go和Boost填写车子的资料，再比较各大车险公司显示的报价单来做决定，之后是透过政府官网“MySikap”缴还路税。首先是要在“MySikap”上登记，然后前往“路税支付”服务、选择更新时长、检查和确认详情、选择支付路税的方式，直至完成付款和接收电子收据。基于现在已无需展示路税纸，大家就必须下载“MyJPJ”并登记，以免遇到交警设路障时不能即场出示。

然而，对于这种方便，还是有很多人不知，也有者不喜欢。

朋友A说担心遇到路障时，网络不稳定，无法打开“MyJPJ”出示所有的驾照和车辆资料；健忘的朋友B说最害怕要记密码，因为生活中已有许多账号密码要记；年长的朋友C指此举措对年长者较不友善；朋友D称此举措有灰色地带，尤其对于需要出入境新加坡、泰国、汶莱和印尼的驾驶者，是否会被刁难等等。

我认为，从前领着实体驾照，很多人也会遗失或忘了放到哪里，还要报警才能申请补发；更新时也要前往办事处排队等等，非常费时费力也费钱。何况如今是科技时代，大家必须与时并进，长辈也需要学习使用科技。若长辈比如爸妈真的不会，子女可以指导他们或帮忙处理，且只是一年更新一次，不会比需要排队到柜台处处理还要麻烦。再者，目前四国政府已承认“MyJPJ”电子路税，且交通部也发出获得相关国家承认的新格式路税卡供民众选择。至于出入境相关国家会否被刁难，其实每项政策的落实都需要适应期，大家都必须给予耐心和理解。