(古晋18日讯)农历新年到来,各大酒楼、餐馆纷纷推出团圆饭订餐服务,获得民众热烈回响,部分酒楼更因为“大爆单”而宣布停止接受订单,以确保食物品质。
砂拉越疫情在去年农历新年期间大爆发,民众不被允许于除夕夜在酒楼或餐馆吃团圆饭。如今疫情已放缓,砂政府允许近亲相聚一同享用团圆饭,也为餐饮业者带来生机,推出团圆饭订餐服务。
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除了堂食,也有民众倾向打包餐点,和家人在家共享团圆饭。部分酒楼订单更出现“大爆单”,应接不暇,唯有停止接收订单。
尽管砂政府允许近亲享用团圆饭,但酒楼和餐馆也必须遵守标准作业程序,确保大家能在安全和健康的环境下享受天伦乐。
严重人手荒
吴亚声:担心做不来
海天楼有限公司董事主席吴亚声说,该酒楼已停止接收团圆饭订单,主要因为人手不足,担心没法处理太多订单,所以决定不再接收新订单。
“由于外劳止步砂拉越,饮食业面对严重的人手荒。在过去,外劳占我们员工总人数40%至50%,如今外劳无法入境,加上本地员工难请,人力非常匮乏。”
吴亚声说,该酒楼从上个月底开始接收团圆饭订单,由于当时砂政府还未公布标准作业程序,所以也存在隐忧,直到标准作业程序公布后,订单接着增加。
“还有订单接踵而来,但我们不敢接了,因为员工人数有限,我们担心做不来,决定停止。”
他说,相比打包,堂食顾客占多数,打包约占卅多巴仙,主要以打包一至三种菜居多。
“我们已踏入国家复苏第4阶段,希望政府可以开放更多,允许引进外劳,让业者可以恢复正常作业。”同时,由于砂政府不允许举办新春晚宴聚餐,所以该酒楼也推掉数个社团的订单。
酒楼业回稳
符致宝:销售额增加
由于订单众多,乐天酒楼及悦上海酒楼已在日前停止接受团圆饭订单,避免应接不暇,同时保持食物品质。
乐天集团董事甲必丹符致宝说,该酒楼是去年12月底开放接受团圆饭订单,获得顾客热烈反应,在两个星期后几近爆满,直到日前才停止接收订单。
“由于我们必须遵守砂政府的标准作业程序规定,加上酒楼场地空间限制,所以只能接受指定的人数堂食,也有者因为预定不到堂食座位而打包。”
符致宝说,打包订单会较堂食多,打包和堂食比例为6比4,显见有些人还是会因为疫情的关系而倾向打包,在家和家人聚餐。
“去年新春期间,砂政府不允许开放堂食,我们只能做打包,如今疫情已放缓,我们除了打包,也可以堂食,销售额比之前增加,酒楼业也逐步回稳,对业者是好事一桩。”
打包占多数
郑顺庆:还有收订单
大蔬无界素食餐馆业者郑顺庆说,该餐馆如今还接收团圆饭订单,其中以打包占多数。由于目前距离农历新年还有约两个星期,因此相信接下来堂食订单会增加。
“我们是在本月1日开始接收团圆饭订单,但由于当时标准作业程序还未出炉,所以我们也做好最坏打算,并告诉顾客如果届时不允许堂食,会以打包取代,作出适时更动,顾客也表示理解及接受,所幸之后允许开放让近亲家属堂食。”
他说,以目前情况来看,打包会较堂食订单多,相信接下来会继续增加,毕竟如今距离农历新年还有约两个星期。
“农历新年的团圆饭标准作业程序,和当前堂食的标准作业程序不相上下,只是届时只允许近亲同桌吃饭,所以基本上不会对饮食业者带来太大影响。”
堂食客不少
刘绣芳:订单明显增
双天海鲜大酒家经理刘绣芳说,该酒楼的团圆饭打包和堂食订单数量大致相等,目前仍开放接受订单直到本月27日。
她说,相比去年同时期,今年团圆饭订单明显增加,除了打包,预定堂食的顾客也不少,主要为大部分人已接种疫苗,当前情况比去年好多了,大家也比较愿意外出享用美食。
刘绣芳说,除了现有员工,酒楼也聘请临时工应对团圆饭订单,并规定所有临时工都必须完成加强针方可上班,保障顾客及酒楼全员健康和安全。
同时,双天海鲜大酒家也跟随砂政府的标准作业程序,每个餐桌依面积大小而限制5至6个人同桌堂食,目前堂食和打包的订单比例各占一半。
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