(汶莱斯里巴加湾讯)汶莱资讯、通讯科技业管理局(AITI)已意识到,在本地或国外购买的小米、红米、Poco和MI品牌的某些手机型号用户可能无法连接到国家紧急电话号码,即991、993、995和998。
虽然受影响的手机型号可以很好地连接其他现有的本地三(3)位数字,但当拨打任何紧急电话号码(99X)时会断开。
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在与电信供应商进行多次调查、测试和咨询后,汶莱资讯、通讯科技业管理局的结论是,如果受影响手机在手机软件MIUI版本12.5.1或更低版本上运行,则会出现此问题。
除此之外,发现这是一个已知问题,因来自不同国家的手机用户在使用相同受影响手机型号拨打各自国家的紧急号码时,也会遇到相同问题。
对此,该局建议使用小米、红米、Poco和MI手机型号的用户,尤其是MIUI版本12.5.1或更高版本的用户更新手机,若可则将软件升级到最新版本。
但是,如果没有最新版本的手机软件,建议用户在99X紧急号码的第三位末尾加上“+”号,不留空格,这样就可连接到的紧急号码:如救护车991+、警察局993+、消拯局995+以及搜索及救援998+。
该局鼓励所有提供小米、红米、Poco和MI品牌销售的本地手机零售商向客户公开这些信息。
如需进一步澄清此事,公众可通过[email protected]或[email protected]向汶莱资讯、通讯科技业管理局电邮询问。
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