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与SDEC结战略合作伙伴. Kintone 导航中小企数字化

初创企业通过推动技术创新和创造就业机会，在砂拉越的经济增长中发挥着关键作用。截至2023年，超过8万9000家注册的中小型企业（SME）在砂拉越各行各业运营。然而，马来西亚的中小型企业，尤其是东马的中小型企业，在采用数字解决方案方面面临显著的挑战，包括高昂的初始成本、有限的数字素养以及对变革的抵制。由于发展中国家的初创企业失败率在50%到95%之间，因此，为这些企业配备可持续成功的条件至关重要。在《2030年砂拉越数字经济蓝图》之下，砂拉越政府与多家数字供应商合作，以确保向未来的无缝过渡。于2024年10月在古晋举行的2024年砂拉越国际数字经济大会（IDECS 2024）上，砂数字经济机构（SDEC）与日本群组软件解决方案提供商Cybozu Inc.的马来西亚子公司Kintone东南亚有限公司建立了战略合作伙伴关系。合作旨在通过利用Kintone的无代码平台，让砂拉越各地的中小型企业更容易获得数字工具，从而赋能没有专门IT专业知识的企业。分析公司现状设定具体目标 Kintone东南亚有限公司董事经理中泽翼（Tsubasa Nakazawa）接受星洲日报访问时，就中小企业应如何有效地利用数字化转型来保持竞争力和发展的提问表示，中小企业应首先评估其当前运营情况，并确定需要进行数字化提升的关键领域。重要的是首先分析公司的现状并设定具体目标。 “一旦设定了明确的目标，就可以开始解决优先级最高的问题。他们可以从小处着手，例如实施单一的基于云的工具或简化一个关键工作流程，然后再扩展到更复杂的解决方案。这种循序渐进的方法有助于建立信心和技能，确保数字化转型的可持续性。此外，与值得信赖的技术提供商合作并利用政府或行业支持可以加速学习，使中小企业能够保持竞争力。” 他坦言，砂拉越的许多中小企业仍然面临着获得关键资源的限制，这包括在资金、资讯工艺方面的支持和现代基础设施，尤其是在更偏远的地区。 “通过共同努力，我们可以弥合这些差距，并帮助当地企业提升其团队在技术和数字工具方面的能力。同时，我们可以为中小企业提供咨询服务和学习资源，以指导他们完成转型之旅。” 以较低预算门槛实现运营现代化中泽翼建议中小型企业可以寻求初步咨询、参加研讨会或尝试符合其运营需求的工具。这些切实可行的步骤使中小企业能够建立其数字能力，保持竞争力并实现可持续增长，即使在马来西亚更偏远的地区也是如此。 “Kintone平台旨在帮助中小企业以较低的预算或专门的技术专长来实现运营现代化。借助简单的拖放工具，用户可以构建自定义应用程序来取代手动流程、简化工作流程并消除生产力瓶颈。这不仅集中了数据并实现了重复性任务的自动化，而且还可以在无需内部IT团队的情况下实时跟踪运营情况。” 中泽翼表明，该公司的目标是帮助砂拉越乃至全国的中小企业自信地拥抱数字化，保持竞争力并实现可持续增长。” [vip_content_start] 他相信与SDEC的合作将推动砂拉越的稳步进展。Kintone专注于数字化，与其他专注于解决基础设施和地域挑战的公司形成互补。通过共同努力，希望能够产生连锁反应，促进整个地区的广泛数字应用。 “我们的目标是确保当地中小企业拥有合适的工具和指导，以按照自己的节奏拥抱数字解决方案，最终帮助砂拉越走向更加充满活力、技术驱动的未来。因此，Cybozu、Kintone东南亚和SDEC将共同努力，利用我们在数字技术、知识和网络方面的各自优势。最终目标是营造一个中小企业可以蓬勃发展的环境，从而推动该地区的经济增长和创新。” 谈及如何评估砂拉越中小企业目前的数字化成熟度，特别是与其他东南亚地区相比？中泽翼指出，砂拉越的中小企业在基础设施和该地区独特地理环境方面面临着重大挑战，这可能会影响他们的数字化转型努力。然而，这些障碍也揭示了当地商业社区中大量未开发的潜力。他乐观相信，只要消除这些障碍，例如通过更好的工具、指导和协作，最终，砂拉越的中小企业将开始缩小差距，并在数字化转型之旅中释放新的机遇。他解释，砂拉越中小企业面临的一大挑战是应对有限的基础设施。诸如网络连接不稳定、IT专业人员较少以及难以获得最新工具等问题。在东南亚更发达的地区，许多企业将基本数字基础设施视为理所当然，从而更容易、更快速地推出新的解决方案。 “但在砂拉越，中小企业通常需要找到绕过这些障碍的方法。例如，他们可能需要投入更多时间来培训没有IT背景的员工，或者严重依赖能够指导他们完成整个过程的服务提供商的合作伙伴关系。” 不过，他认为，砂拉越的中小企业一旦学会充分利用现有资源，当基础设施确实改善时，他们就可以立即行动起来，充分利用数字化的好处。提供工具指导信心帮中小企实现成长受询及Kintone和SDEC之间的合作的具体目标，以及合作将如何使砂拉越的中小企业受益？中泽翼重申，与SDEC合作背后的重要理念是帮助砂拉越的中小企业实现数字化，目标是为砂拉越的中小型企业提供工具、指导和信心，让他们能够简化运营、接触更多客户并实现可持续增长。 “我们希望根据这些中小企业面临的实际挑战来调整我们的支持，无论是基础设施、技能培训，还是找到合适的数字解决方案。我们希望确保他们获得所需的工具，以便现在和随着砂拉越的数字格局不断发展而蓬勃发展。” 他表示，政府机构和政策制定者可以为更健康的数字生态系统奠定基础，同时认为可对更强大的基础设施进行投资，以便即使是农村地区的企业也有公平的机会实现数字化。促进数据安全隐私建立信任 “最重要的是，明确和支持性的政策，促进数据安全和隐私，有助于建立信任，使中小企业对进入数字世界更有信心。当政府机构与当地社区、行业参与者和组织合作时，就会形成强大的支持网络。这确保了砂拉越的中小企业获得他们所需的工具、知识和指导，以便在日益数字化的环境中蓬勃发展。” 放眼未来，中泽翼希望看到中小企业超越仅仅采用数字工具，以战略性、创造性和可持续的方式使用它们。 “我们的目标是确保中小企业想要实现的目标，与他们能够实现的目标之间的数字鸿沟继续缩小。我们希望创造一个环境，让数字化转型不会感觉像一个障碍，而是迈向更多机遇的自然步骤。”

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